人力资源培训与开发企业培训体系设计.pptx

第四章 企业培训体系设计一、企业培训体系是什么？二、企业培训体系范例三、企业培训体系设计步骤四、设计企业培训管理制度一、企业培训体系是什么？能力体系知识体系课程体系二、企业培训体系范例教育培训体系范例（1）工作外訓練 (OFF-JT)O JT職 級公司內部 (OFF-JT)公司外部 (OFF-JT)企業人教育專門教育個別研修戰略決策能力研修處長級以上國外考察進修英日語研修支援函授教育支援研究所在職進修組織能力開發研修一般性專題講演進階管理研修︵依單位需要不定時自行實施︶外部研修講座金融研修中心訓練業務主管專門技能訓練產業分析與金融趨勢專題講座經、副理級基礎管理研修推廣技巧進階襄 理 玫新產品技術訓練進階訓練資深人員一 般 人 員一般訓練新進人員人員訓練金融業務人員訓練一般業務階層別訓練職能別訓練海內外留學自 修教育培训体系范例（2）OJT (工作現場訓練體系)(ON JOB TRAINING)SDPOFF-JT (集中訓練)自我啟發才能體系新進人員訓練體系國際化人才培育體系IT應用訓練體系海外據點訓練體系管理才能訓練體系．基層主管．中階主管．高階主管 職能別訓練體系．業務人員　．資材人員．行銷人員　．製造人員．研展人員　．直接人員．行政人員　．班組長．財務人員 ．秘書助理進修教育訓練體系TQM訓練體系內部師資培訓體系部門自辦訓練派外訓練：國內、國外培训体系规划（工作表）區分OFF-JTOJTSDP高階管理13級以上中階管理12等級11等級10等級9等級8等級基層管理7等級6等級5等級一般職4等級3等級2等級1等級决策者与领导者课程中、高级经理者培训初级经理人培训销售管理系列市场营销系列客户服务系列人力资源系列财务管理系列生产作业管理技术开发系列行政管理系列物流管理系列核心能力课程新员工入职培训培训课程三明治体系设计管理技能岗位技能基本技能基层主管培训蓝图第一阶段（一年内）第二阶段(一年以上)A11 3HA21 3H新任主管之角色任务计算机化管理A12 3HA22 3H成本意识成本分析与控制A13 6HA23 3H基本管理技能思考逻辑A14 3HA24 6H目标管理与绩效考核时间管理技巧A15 3HA25 6H业务技能人力资源管理ＯＪＴ技巧A16 3HA26 3H管理与基准法务常识A17 3HA27.. 6H工作效率ＫＪ法A18 3HA28 32H智慧财产之保护ＭＴＰ管理才能培训A19 3H简报技巧B11 3HB21 3H关心与助人技巧组织内之沟通协调B12 6HB22 6H有效沟通技巧员工问题分析处理人际技能B13 3HB23 6H人际合作技巧有效面谈技巧B14 3HB24 3H基本激励技巧团队共识之建立C11 2HC21 3H自我分析生涯规划自我成长C12 3HC22 3H自我激励技巧自我管理中阶主管培训蓝图Level 1（-2～+1 Year）Level 2（+1 Year More）BusinessSkillsMB-101MB-102MB-103MB-104MB-105MB-106MB-107中阶主管角色任务信息处理技巧授能技巧高效率的工作习惯项目管理管理个案研讨创意思考方法2H2H2H2H3H3H3HMB-201MB-202MB-203MB-204MB-205MB-206MB-207财务报表运用企业经营模拟企业再造工程谈判技巧问题解决与决策技巧国际企业企业成功管理经验谈3H6H3H3H6H2H3HHumanSkillsMH-101MH-102MH-103MH-104咨商辅导技巧激励艺术人际冲突管理管理心理学4H2H3H6HMH-201MH-202MH-203MH-204团队学习人际敏感度企业伦理跨部门沟通技巧3H6H2H2HSelfDevelopmentSkillsMS-101MS-102MS-103系统思考与成功有约生涯突破3H3HMS-201MS-202MS-203压力管理自我超越习惯领域与自我成长3H3H3H秘书人员培训蓝图Level 1（0～2 Year）Level 2（2 Year More）BusinessSkillsSB-101SB-102SB-103SB-104SB-105SB-106SB-107SB-108SB-109公司组织及部门功能介绍行政作业流程介绍法律常识计算机软件运用会议安排和跟催部门外训活动规划主管的行程管理零用金之管理中英文书信处理要点1H2H1H6H2H2H2H1H2HSB-201SB-202SB-203SB-204SB-205SB-206SB-207SB-208SB-209压力管理冲突管理高绩效秘书的时间管理资深秘书经验交流问题分析与解决技巧顾客抱怨处理国际礼仪如何成为上司得力助手工作改善与创新技巧3H2H3H2H4H2H3H3H3HHumanSkillsSH-