现代企业规范化管理简介.ppt

现代企业规范化管理简介 现代企业规范化管理概述 企业管理中两个值得关注的问题 问题一：不打地基，猛盖房子 很多企业一味强调规模发展，而忽视了企业的基础管理。 问题二：不练内功，猛练外功 很多企业的发展思路是大而全，没有重视企业规模扩大后带来的各种管理问题。 现代企业规范化管理概述 企业管理的五大模块 现代企业规范化管理概述 企业规范化管理的内容 现代企业规范化管理概述 企业规范化管理的内容 　　作为企业管理地基的规范化管理由如同六根支柱的六个系统构成，只有把这六根支柱深深地打入“地下”，企业大厦才会稳固。 现代企业规范化管理概述 规范化管理系统内容的侧重 规范化管理系统中各子系统的重要性是不同的。企业在考虑本企业的管理系统规范化时应当在重点方面和环节上加大规范力度。 在规范化管理的整个体系中，规章制度只是其中的一项，且重要程度是最低的。相反一个优秀企业应当是在战略规划规范和管理控制规范上苦练内功、表现出色的企业。 战略规划的规范管理 企业发展战略：企业在激烈的市场竞争中为了求得生存和发展所制定的总体谋划。 战略管理：企业最高决策者根据企业宗旨和内外部环境的分析确定总体目标和发展方向制定和实施总体谋划的过程。 战略管理是一个动态的过程，包括战略制定、战略实施、战略评估三个阶段。 没有战略的企业好像是盲人骑瞎马。 战略规划的规范管理 战略规划的规范管理 组织结构的规范管理 企业组织：为了实现企业的目标，根据企业的工作流程，通过分工和协调将承担一定角色的人组且起来，形成的一个完善的有机体。 企业的组织结构是动态的，应随着市场形势的变化、企业任务的变化而变化。 企业的组织结构管理应当跟企业的价值链相结合。 组织结构的规范管理 组织结构设计原则 任务目标原则 分工协作原则 统一指挥原则 管理幅度原则 责权对等原则 集权分权原则 执行监督分设 协调有效原则 组织结构的规范管理 组织结构变革追求的目标 有利行强化责任 有利于简化工作流程 有利于提高效率降低成本 有利于信息的交流 有利于培养人才 组织结构的规范管理 组织结构变革的核心 以客户为导向 从职能式管理向流程式管理过渡 组织结构的规范管理 组织结构变革应考虑的问题 顾客对组织结构的要求 如何满足顾客的需求 怎样改善核心运营流程 作样去除流程中不必要的传递活动 如何根据流程来设定组织结构 如何激励和改善团队或个人的行为 组织结构的规范管理 组织结构变革中组织行为的变化 管理者由领导向指导转变 员工由被动向主动转变 部门岗位设置的规范管理 职能界定的原则 工作目标的一致性 机构不重置不矛盾 能共享信息、资源 分工协作加强服务 部门岗位设置的规范管理 传统部门职能设计存在的问题是什么？ 质量管理部门的职能： 在厂长和总工程师的领导下，贯彻执行党和国家的质量法规政策，负责全厂质量管理 、质量检验工作； 负责采购物料和成品的质量检验工作，确保物料及产品质量； 负责生产过程中半成品的检验监督检查工作，防止不合格品进入下道工序； 积极引进先进的质量标准并实施； 负责编制质量手册、程序文件及相关的质量文件； 组织质量体系审核的实施，确保质量体系运行有效； 组织相关部门对新产品进行质量鉴定，确保新产品的质量满足客户要求； 积极组织开展QC小组活动，提高全员的质量意识； 协助人事处做好职工的质量培训工作。 部门岗位设置的规范管理 科学的部门职能设计有什么特色？ 人力资源部职能： 基本目标：负责企业人力资源的开发建设，优化员工队伍素质，确立企业人力资源竞争力以支持企业经营目标的实现。 主要职能： 资源开发：人力资源规划、部门（岗位）职能设置与编制管理、外部招聘、内部竞岗、考核录用、人力资源统计分析、人力资源培训计划制定与实施，职业生涯设计； 资源管理：劳资合同、薪酬核算、人事档案、内部调配、解聘辞退、劳资关系、意见沟通； 资源考核：劳动时间、劳动纪律、工作责任、工作业绩、团队建设； 资源激励：薪酬、福利、保险、奖金、晋升、职称、表彰。 与其他部门公共职能: 协助发展研究部完成公司发展战略（远期、中期、近期）之人才战略； 协助财务中心完成财务计划（远期、中期、近期）之人力成本计划； 协助行政管理中心完善各项管理制度； 与所有部门共同实施员工培训、绩效考核、团队建设、职业生涯设计。 工作形式： 《职位空缺月报》 《人力资源存量与利用统计季报》 《绩效考核季报及年报》 《员工满意度调查分析年报》 《人力资源成本分析年报》 《人力资源发展规划年报》 部门岗位设置的规范管理 岗位设置的原则 岗位设置的数目符合最低数量原则 所有岗位必须要实现最有效的配合 每个岗位在组织中要发挥积极效应 每个岗位与其他岗位的关系要协调 岗位设置体现经济科学合理系统化 部门岗位设置的规范管理 传统企业岗位职责说明存在什么问题？