客服与应急指挥系统规划方案.pdf

上海国际旅游度假区 核心区游客服务系统 项目规划建议性方案 中国电信上海理想信息产业（集团）有限公司 2013.09 文档目录 1 公司简介 2 规划方案 3 工程案例 1 公司介绍 成立于1999年 公 中国电信集团全资子公司，主业上市板块； 司 性 中国电信集团信息化服务的技术支撑部门； 质 中国电信综合ICT业务解决方案提供商； 主 信息系统集成  增值业务运营 营 业 应用软件开发  IT外包服务 务 软硬件产品研制  信息安全服务 人 在编600+ 外包300 员 规 模 2 公司资质及荣誉 序号 内容 发证单位 计算机信息系统集成资质证书 【一级】 国家信息产业部 通信和信息系统领域科研项目174项 建筑智能化工程设计与施工资质 【二级】 上海市建设和交通委员会 部市级科研奖14项 集 成 上海市公共安全防范工程设计施工单位资质 【二级】上海市公安局技术防范办公室 原上海邮电系统科技进步奖38项 类 通信信息网络系统集成集成企业资质 【乙级】 国家工业和信息化部 上海电信系统科技进步奖4项 安全生产许可证 海市建设和交通委员会 中华人民共和国国家发展和改革委员会 实用性专利6项，发明专利3项 中华人民共和国信息产业部 软 国家规划布局内重点软件企业证书（2010年 ） 中华人民共和国商务部 件 国家税务总局 “火炬计划”项目2项 类 软件企业认定证书 上海市信息化委员会 上海市高新技术转化项目7项 上海市经济委员会 上海市财政局 上海市认定企业技术中心 上海海关 软件产品著作权登记95项 其 上海市国家税务局 他 上海市地方税务局 承担国家863项目、上海市科技小巨人 类 高新技术企业证书 上海市科学技术委员会 工程等多个重要研发项目 重点高新技术企业证书 科技部火炬高技术产业开发中心 3 文档目录 1 公司简介 2