联通宽带用户客户端安装图解.ppt

宽带装维技能培训 ——宽带用户端安装 内容简介 宽带用户端安装 什么是ADSL 　　ADSL （Asymmetric Digital Subscriber Line ）（非对称数字用户线路）被欧美等发达国家誉为“现代信息高速公路上的快车”，因具有下行速率高、频带宽、性能优等特点而深受广大用户的喜爱，成为继Modem、ISDN之后的一种全新更快捷、更高效的接入方式。 　　ADSL是一种非对称的DSL技术，所谓非对称是指用户线的上行速率与下行速率不同，上行速率低，下行速率高，特别适合传输多媒体信息业务，如视频点播（VOD）、多媒体信息检索和其他交互式业务。ADSL在一对铜线上支持上行速率512Kbps～1Mbps，下行速率1Mbps～8Mbps，有效传输距离在3～5公里范围以内。 一、宽带用户端安装基本要求(规范) １、对用户线路的要求; 2、网络性能要求; 3、上门安装的要求； １、对用户线路的要求 2、网络性能要求 丢包率：正常情况下，本地接入段不应该有丢包。正常访问某一个网站，要求Lost≤2%（使用ping命令ping本地本地网关或DNS，测试包长可设置为1000）; ????? 时延：T 平均≤70ms (T为IP测试包的往返时延平均值) ; ???? 客户端拨号，拨号成功率:≥90%。 ???? 网页浏览性能：在客户端PC上浏览某站点（一般为本地门户网站）能够顺利的打开网页。 ???? 文件下载：本地下载速率应与用户开通速率基本一致(例如用户开通速率为512K,则本地下载速率应≥30KB/秒。) *几兆的单位是bit ，下载时候的单位是字节Byte。换算单位是：8bit=1Byte，由此可以知道如果是1M的带宽理下载论速率应该是1M=1024KByte/8=128KB，如果是2M带宽就是2048KB/8=256KB，往往ADSL的线路会损失一些，所以大部分2M速度应该在220KB左右 3、上门安装要求 （2） Modem 的安装 正确向用户介绍此设备名称，功能，接线方式等。 正确连接电话外线，电源线和网线。 安装完毕，绑扎相关的线缆，要求美观而且不影响正常使用。建议用户将MODEM摆放在避光通风位置，不使用时及时关闭电源，避免MODEM老化或死机。 3、上门安装要求 二、局端配线架跳线方法　 　　　为用户开通ＡＤＳＬ业务时，在配线架跳线方法分以下两种情况： 　　１ 、 在原电话上加装ＡＤＳＬ方式； 　　２ 、 专线方式． 　　　两种方式在配线架上的跳线方法不尽相同，但在跳线时特别要注意的是：ADSL 在配线架上的打线一定要接触可靠，打线要紧一些，接触不好会存在电话可以通，但ADSL 运行不稳定的现象（按目前排障的经验统计，有很多的线路故障是因为配线架跳线接触不良引起的）。 二、局端配线架跳线方法　 二、局端配线架跳线方法　 ２ 、 专线方式：将工单上确定的DSLM相应端口的主干侧(横列)与工单上确定的主干(竖列) 用跳线相连; 三、 ADSL用户端安装 1、硬件安装 ADSL用户端连接示意图 ADSL用户端安装时应注意的问题 ADSL用户端连接实物图 ADSL用户端连接实物图 ADSL用户端连接实物图 3、软件安装-----PPPOE环境 ⑴为下载客户端建立一个虚拟拨号( PPPOE)连接 ⑵与网络建立连接 (3)下载并安装河南网通客户端 (4)断开与网络建立连接 (5)客户端帐户设置 3、软件安装-----PPPOE环境 ⑴建立一个虚拟拨号( PPPOE)连接： 3、软件安装-----PPPOE环境 第二步：在“网络连接类型”选项中选择“连接到 Internet(C)”, 点击“下一步”按钮 3、软件安装-----PPPOE环境 第三步：选择“手动设置我的连接”选项。 3、软件安装-----PPPOE环境 第四步：选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”。 3、软件安装-----PPPOE环境 第五步：在ISP名称下面填入该连接的名称，(可以随便起一个名字,比如“ADSL”。 3、软件安装-----PPPOE环境 第六步：输入用户名和密码。用户名为：cnc@cnc，密码为：cnc。 3、软件安装-----PPPOE环境 第七步：点击“完成”按钮。 3、软件安装-----PPPOE环境 3、软件安装-----PPPOE环境 ⑵与网络建立连接 双击“ADSL网络连接”启动这个连接.点击“连接”按钮就可以接入网络了。 3、软件安装-----PPPOE环境 3、软件安装-----PPPOE环境 3、