人员素质测评1.doc

人员素质测评总结 名词解释 1.素质:指个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素。 2.素质测评：指测评主体在较短时间内，采用科学的方法，收集被测评者在主要活动中的表征信息，针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程，或者直接从所收集的表征信息引发与推断某些素质特性的过程。 3.心理测验：是心理测量的一种具体形式，测验实际是行为样组的客观的和标准化的测量。 4.能力倾向：是一种潜在的与特殊的能力，是一些对不同职业的成功，在不同程度上有所贡献的心理因素。 5.面试；是一种经过精心设计，在特定场景下以面对面的交流与观察为主要手段，由表及里测评应试者有关素质的一种方式。 6.评价中心：是以测评管理素质为中心的标准化的一组评价活动。它是一种测评的方式，不是一个单位，也不是一个地方。 7.气质：是个体中那些与神经过程的特性相联系的行为特征，是个体心理活动和外显动作中所表现的某些关于强度、灵活性、稳定性与敏捷性等方面的心理特质的综合。 7.一次量化：是指对素质测评的对象进行直接的定量刻画。 8.二次量化：是指对素质测评对象进行间接的定量刻画，即先定性描述后再定量刻画的量化形式。 9.类别量化：就是把素质测评对象划分到事先确定的几个类别中去，然后每个类别均赋予不同的数字。 10.模糊量化：则要求把素质测评对象同时划分到事先确定的每个类别中去，根据该对象的隶属程度分别赋值。 11.顺序量化:是先依据某一素质特征或标准，将所有的素质测评对象两两比较排成序列，然后给每一个测评对象一一赋予相应的顺序数值。 12.等距量化:不但要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序的关系，而且任何两个素质测评对象之间的差异相等，然后在此基础上给每一个测评对象一一赋值 13.比例量化：又比等距量化更进一步，不但要求素质测评对象的排列有顺序等距关系，而且还要存在倍数关系。 14.投射技术：指那些把真正的测评目的加以隐蔽的开发间接测评技术。（图形、语言、动作投射三种） 狭义：把一些无意义的、模糊的、不确定的图形、句子、故事、动画片、录音、哑剧等呈现在被测评者面前，不给任何提示、说明或要求，然后问被测评者看到、听到或想到了什么。 15.记忆;人脑对过去经历过的事物的反映。 16.理解：是人认识事物的联系和关系，进而揭露其本质和规律的一种思维活动。 17.体态语：又称非语言的体态，一般指手势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够提示内存意义的动作。 2简单题 1.素质的特性：1.原有基础作用性；2、稳定性；3、可塑性；4、内在性5、表出性；2、差异性；7、综合性；8、可分解性；9、层次性与相对性。 3.素质测评的类型按不同标准有不同的划分： 按测评标准：（1）无目标测评：述职、小结与访谈等写实性测评；（2）常模参照性测测评：晋升测评、人员招聘与录用；（3）效标参照性测评：飞行员的选拔与录用。 按测评范围：（1）单项测评：企业诊断与人员培训过程中的测评；（2）综合测评：人员选拔与绩效考评中的测评。 测评技术与手段：（1）定性测评；(2)定量测评；（3）中性测评； 按测评主体：（1）主体测评；（2）他人测评；（3）个人测评；（4）群体测评；（5）上级测评；（6）同级与下级测评。 按测评时间分：（1）日常测评；（2）期中测评；（3）期末测评；（4）定期测评；（5）不定期测评。 按测评目的与用途：（1）选拔性素质测评；（2）诊断性素质测评；（3）配置性素质测评；（4）考核性测评；（5）开发性测评等。 4.素质测评的主要功用： 1、评定2、诊断反馈3、预测4、其他功用： （1）有助于组织人力资源配置的科学化；（2）有助于人力资源开发；（3）有助于人力资源的优化管理；（4）有助于人事制度的改革与优化。 5.素质测评量化的作用？ 1、方便简洁的物化表述功能，2、有助于促进测评者对素质特征进行细致、深入的分析和比较3.有助于从大量的具体行为中抽象概括出本质特征和做出尽可能准确的的差异比较。 6.素质测评的量化形式？ 1、一次量化与二次量化 2、类别量化与模糊量化 3、顺序量化、等距量化与比例量化4、当量量化 7.工作分析的主要方法： 1、观察法：是由有经验的人通过直接观察方法，记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不干扰其工作的活动。具有隐蔽性。 2、工作者自我记录法：由工作者本人按标准格式及时记录自己在工作中的行为与感觉。 3、主管人员分析法：由主管人员通过日常的管理权力来记录所管理人员的工作活动、任务、职责。 4、访谈法：适用于短时期的生理性工作特征的调查与分析，又适用于长时间的心理工作特征的调查分析，但访谈者必须准备访谈计划。 5、关键事例法：通过对实际工作中特别有效或无效的工作者行为简短描述，来调查与分析工作的方式。 6、问