一汽大众质量管理与协议.ppt

* * 谢谢各位的到来！　 　 一 汽 － 大 众 FAW-VOLKSWAGEN 外协件质量保证科 高维海 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Formel Q-konkret 大众汽车集团各公司与其供方之间的 质量管理协议 一 汽 － 大 众 FAW-VOLKSWAGEN 外协件质量保证部 高维海 * * 一 汽 － 大 众 FAW-VOLKSWAGEN 外协件质量保证部 高维海 包含对生产材料供应商提出必须满足的基本质量要求。 质量协议属于询价内容，在报价时必须考虑到。 潜在供应商在报价时，应确定已经知悉质量协议中描述的要求，承认、无条件地注意、遵守这些要求并确保在其供应链中落实。 质量管理手册“Formel Q-konkret”用于定义质量保证措施的各项要求和程序。它描述了大众汽车集团与其供应商之间的质量管理协议 Formel Q-konkret 也作为供应商对所有分供方提出要求时的主导思想。 质量协议 * * 一 汽 － 大 众 FAW-VOLKSWAGEN 外协件质量保证部 高维海 2008年9月 2009年8月 * * 一 汽 － 大 众 FAW-VOLKSWAGEN 外协件质量保证部 高维海 为什么需要Formel-Q质量协议？ 是什么？ 捆绑的各项要求 用于谁？ 供应商 来自谁？ 大众汽车集团 用于什么？ 质量的保证 关于什么？ 零部件和过程 作用在哪？ 采购链和供应链 不能用于？ 不是工作指导和描述的汇总 即： “Formel Q-konkret”包括大众汽车集团各公司为确保采购链与供应链中的零部件和过程质量而在合同中约定的要求。 从质保的角度对于供应商外购件的一般性要求 * * 1. 询价和报价 一 汽 － 大 众 FAW-VOLKSWAGEN 外协件质量保证部 高维海 1.1 报价的前提条件 在报价之前，供方应当在 网站上填写与生产和设计开发相关的地点，原则上应包含完整的供方信息。信息不完整的将被排除在供方范围之外。 * * 1. 询价和报价 一 汽 － 大 众 FAW-VOLKSWAGEN 外协件质量保证部 高维海 1.2 询价资料 供方必须检查询价资料内所有要求的完整性、前后一致性、可行性和技术水准（可同时参见 VW 99000 第 2.5 节）并书面指出偏差（升级）。 必要时，在报价之前同有关专业部门澄清（例如对产品和过程的要求）必要的更改/补充，例如油漆质量、残余污垢值、安全装备如气囊等，并形成书面文件。 对某些产品组，例如高强度螺栓和导线束，应满足集团的特殊要求。这些要求发布在“B2B”平台上，每次询价时都会被包含在内。 * * 1. 询价和报价 一 汽 － 大 众 FAW-VOLKSWAGEN 外协件质量保证部 高维海 1.3 供方的方案提交 大众汽车集团各公司对设计开发深度有三种类别的定义： - 方案设计开发者， - 批量设计开发者， 批量生产供应者。 根据相应的设计开发深度，供方在与顾客负责的专业部门协商后提供报价，其中应至少包含下面的要素。按照负责的质量保证（例如外购件质量保证）部门的要求，这些要素应在进入发包过程之前由供方提供。 * * 1. 询价和报价 一 汽 － 大 众 FAW-VOLKSWAGEN 外协件质量保证部 高维海 - 对结构设计（例如几何形状、材料、功能、软件）进行解释 - 为设计开发与生产地点策划项目组织并指定负责的联系人 - 对计划的生产过程、工厂平面图和供应链进行说明 - 对零件放行目标预测的时间表进行说明 - 详细描述试验和放行计划（包括顾客的制造链） - 对分供方管理和变更管理进行说明 - 对实现质量目标的措施进行解释 - 说明目标值（零公里和售后）的可信度并约定目标值 - 承诺目标成本、期限和件数 对期限、成本和质量进行风险评估 - 确定有成本支出的特别措施的费用承担方 - 基于产品技术手册的有约束力的可行性说明（见 VDA 新零件成 熟度保障，RF 2 和 ISO/TS 16949，第 节） 物流和包装方案 如果仍然存在与要求不符的偏差，必须向大众