公司中基层干部的管理工作认识精要.ppt

（2）怎样利用查核表（如工具检查表、物品管理及储运方法检查表、整理整顿检查表、机器使用状况检查表、督导人员及工作人员安全意识检核表……等），防止事故以增进工作效率是否用心？！ （3）处理任何事故是否耐心？！ 十、怎样有效推动工作改善（JM—Job Method Improvement） （一）了解改善的目标 （1）舒适化 ①标准要适切 ②要有适当环境 ③要考虑恢复疲劳的手段 （2）正确化 ①要消除错误 ②要消灭不公正 ③要有完美的效果 （3）迅速化 ①要加快作业的速度 ②要缩短完工的时间 （4）财务经济化 ①要综合控制 ②要留意物品的节省和活用 (二)工作改进的方法：（以能否合并、减少、删除、扩大与重组来思考问题） ①找出哪些工作可以改进 ②分析现状及掌握事实 ③检讨已分析之各阶段工作，找出问题点 ④制定改进方案 ⑤运用新方法，建立新标准、新规范 十一、怎样有效建立良好的工作关系（JR—Job Relationship） （一）有效的与人沟通（三清主义） （二）有效的激励他人（，给人方向感、使命感与成就感） （三）有效的领导部属（掌握不满情绪） 领导者激励的五大法宝 信任他们的能力 协助他们的学习 关怀他们的心情 赞赏他们的表现 肯定他们的贡献 领导与管理的主要区别 项 目 管 理 领 导 对 象 人、财、物、信息及管理系统 人 权力基础 职位 个人魅力 部属动力来源 福利待遇 事业前景 目标共享 取悦上司的愿望 领导人的承诺 变 动 低 高 控制机能 预算 规章 规划 控制 职权 愿景、价值、目标、企业文化 进行方式 指示、 命令、督促 、政策 期望、承诺 经常用语 效率、系统、流程、标准 激励、荣耀、勇气、贡献 经理人与领导人 经理人注重的是制度、流程、规章；而领导人注重人。 经理人习惯守成；领导人习惯创新、喜欢冒险。 经理人常依赖控制、命令；领导人却常激发信任。 经理人只顾眼前，领导人具有远见，且有创见。 经理人习惯把事情做对，领导人习惯做对的事情。 如何发挥人才优点为企业服务 奴才 人才 一 正品 次品 二 废品 三 四 毒品 君子 愚人 小人 圣人 人才有用不好用 奴才好用没有用 生理层面的需求 安全感的需求 社会亲和的需求 自尊的需求 自我实 现的需求 马斯洛需求的阶级制度 十二、没有人能不劳而获（天下没有白吃的午餐） （1）从想到 到做到、办到的跨越 （2）从单点个体 到团队系统的跨越 （3）从硬件开发 到软件配套的跨越 （4）从实体运作 到虚拟创意的跨越 （5）当我不能掌握 到我能负什么责任 （6）当你没有IT技术支持,到你如何承担责任 （7）不甘心做一般人,誓做一个「善良」,「快乐」而又有「尊严」的卓越人 （8）成本=信任+机会+培育+福利+待遇（享受非凡自由的人生桃花源) （9）成熟=品德+务实+新思维+毅力+合群（成功地受人尊敬绝非偶然） （10）彻底认识习＞学习到第五项修炼的成熟境界。 ? 十三、彼德原理__层级组织学 (1)员工由信任—-晋升---不信任---停滞---淘汰. (2)彼德原理的推论结果:每个职位终将由不能尽责的不胜任员工所占据. (3)如何获得提拔: 1 找寻贵人---寻找在层级组织中职位比你高且能帮助你晋升的人 ; 2激励贵人---不激励贵人等于没有贵人; 3以退为进---寻找没有阻碍的管道往上晋升; 4要有弹性---新贵人永远是最好的贵人; 5争取多位贵人的提拔---多位贵人共同提拔,可产生乘数的提拔效果. (4)积极进取与晋升: ----当你消沉时,世界与你一起消沉不振; ----当你积极进取时,你只能孤军奋斗; ----积极的表现方式:对研习,在职训练以及自修课程表示出不寻常的浓厚兴趣. ----晋升必须靠推荐和私情,而不是按年资依次递补. ----一位优秀的部属晋升为领导人以后的情况是: 1未能发挥领导作用:;2减低部属的工作效率;3浪费上司的时间. 十四、三本书给管理者带来的误区 1 “没有任何借口” ---问题1 员工应该没有任何借口地去完成上级下达的一切任务,升华为管理信条; ---问题 2 希望员工行为工具化,思想奴隶化. 2 “把信带给加西亚” 最大的问题是将管理简单化,员工神圣化,最大化地减少领导责任. 3