+BC电子商务物流配送模式分析报告——以苏宁易购带为例.doc

PAGE I 摘 要 随着经济发展和信息技术的突飞猛进，电子商务遍布世界的每一个角落，影响着企业贸易和人们的消费方式，尤其是B2C 电子商务企业的崛起，网络安全问题和网上支付问题已经得到了较好的解决，物流问题依然是制约 B2C 电子商务进一步发展的瓶颈，那么如何选择适合自己的物流配送模式，有效降低成本、提高客户服务水平，解决电子商务的“最后一公里”的问题成为这些企业成败的关键。本文主要从四个部分进行分析，第一部分主要是对B2C电子商务物流配送模式进行概述；第二部分主要是相关的理论综述；第三部分主要对B2C电子商务物流配送模式的分析与比较；第四部分通过实例分析B2C物流配送模式的选择及最佳组合方式。希望通过对本课题的研究，电子商务企业能找到适合自己的B2C物流配送模式，提高企业的竞争力。 关键词：B2C 电子商务 物流配送模式 目 录 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc29733 引 言 PAGEREF _Toc29733 - 1 - HYPERLINK \l _Toc18925 1 绪论 PAGEREF _Toc18925 - 2 - HYPERLINK \l _Toc27169 1.1 研究背景及意义 PAGEREF _Toc27169 - 2 - HYPERLINK \l _Toc24400 1.2 研究方法 PAGEREF _Toc24400 - 2 - HYPERLINK \l _Toc3853 1.3 研究框架 PAGEREF _Toc3853 - 2 - HYPERLINK \l _Toc24552 2 相关理论综述 PAGEREF _Toc24552 - 4 - HYPERLINK \l _Toc25431 2.1 B2C电子商务的概述 PAGEREF _Toc25431 - 4 - HYPERLINK \l _Toc29814 2.2 电子商务物流配送的概述 PAGEREF _Toc29814 - 4 - HYPERLINK \l _Toc13951 2.3 物流配送在 B2C 电子商务中的作用 PAGEREF _Toc13951 - 4 - HYPERLINK \l _Toc31011 2.3.1 物流配送是 B2C 的重要环节 PAGEREF _Toc31011 - 4 - HYPERLINK \l _Toc7209 2.3.2 物流配送是 B2C 的一种资源 PAGEREF _Toc7209 - 5 - HYPERLINK \l _Toc8884 3 电子商务物流配送模式的分析与比较 PAGEREF _Toc8884 - 6 - HYPERLINK \l _Toc28398 3.1 电子商务物流配送模式 PAGEREF _Toc28398 - 6 - HYPERLINK \l _Toc7836 3.1.1 自营物流配送模式 PAGEREF _Toc7836 - 6 - HYPERLINK \l _Toc30385 3.1.2 外包物流配送模式(第三方物流配送模式) PAGEREF _Toc30385 - 6 - HYPERLINK \l _Toc3207 3.1.3 联盟物流配送模式 PAGEREF _Toc3207 - 7 - HYPERLINK \l _Toc13941 4 实例分析B2C物流配送模式的选择及最佳组合方式 PAGEREF _Toc13941 - 9 - HYPERLINK \l _Toc25934 4.1 苏宁易购简介 PAGEREF _Toc25934 - 9 - HYPERLINK \l _Toc17928 4.2 苏宁易购的优势 PAGEREF _Toc17928 - 9 - HYPERLINK \l _Toc17013 4.3 B2C物流配送模式的最佳组合方式 PAGEREF _Toc17013 - 10 - HYPERLINK \l _Toc32269 4.3.1 B2C物流配送模式的最佳组合方式的思路 PAGEREF _Toc32269 - 10 - HYPERLINK \l _Toc21149 4.3.2 B2C物流配送模式的最佳组合方式的原则 PAGEREF _Toc21149 - 10 - HYPERLINK \l _Toc12567 4.4 对现有模式的改进方法 PAGEREF _Toc12567 - 11 - HYPERLINK \l _Toc17154 参考文献 PAGEREF _Toc1