七钻培训.pdf

7 Diamonds 欢迎大家讨论！ 模块1——什么是7钻程序 7钻程序是一个用于推动问题解决的标准七 步法。当问题被识别出来并且相关支持性 数据被收集后，就到了使用7钻程序的时候 了。7钻程序同样被CPIT （现有产品改进小 组）运用于问题的优先解决。 这个程序通过确保BIQ达标来使我们的产品 满足内、外部客户的需求。标准化工作的 有效执行可以使其顺利完成。 7钻程序的定义 7钻程序确保工作按设计的方式进行。 同时它提供了一个研究程序来帮助为生 产操作中出现的缺陷定性。恰当的问题 解决工具有： 现有产品改进程序(CPIP) 问题解决跟踪系统(PRTS+) 质量网络问题解决 统计工程 升级的程序 • 7钻程序包括7个不断升级的层级.就是要用尽所有 的资源来研究并解决缺陷。如果缺陷还是得不到 解决，将采用另外的方法进行更加深入的研究。 如现有产品改进小组分配资源协助完成业务计划 • 7钻程序流程图 • 工艺工程是否正确 • 使用的工具是否正确 • 使用的零件是否正确 • 零件的质量如何 • 工艺是否需要更改 • 产品是否需要更改 • 极端复杂问题 7钻解决问题的阶段 7钻程序可以分为2个阶段。这两个阶段中的每 一钻都为确认缺陷根本原因而提供了一个明确 的途径 7钻第一阶段 • 第一阶段－1钻至4钻 • 生产责任和可靠性 • 为解决个案问题提供了一个结构化的评估工具 • 当个案问题转变到普遍问题时开始使用第4钻 ，从产生缺陷的本地产品工程组开始对这些问 题进行调查 • 如果这些零件与工艺符合前4钻时，调查进入 第二阶段 第二阶段－5钻、6钻 • 第二阶段－5钻、6钻 • 工程责任 • 为前4钻不能解决的问题提供额外的支持 • 当经过第一阶段后发现问题根源来自上游 • 1钻到4钻的问题在可疑工位反复出现 • 如果制造过程不能达到设计要求，在寻求工程 支持之前要先对制造过程更改和确认 第 7 钻 • 工程责任 • 要求统计工程师论证高级的问题解决策略 来确认缺陷的普遍原因 • 当工艺\零件没有达到设计要求而且问题依 然存在时要进行工程更改 怎样发现缺陷 • 缺陷的发生是由各种数据收集系统来确认的。这 些系统包括： •装配工位 •拉动系统 •暗灯系统 •逃逸\漏检 •返修工位 •有时缺陷可以在发运 •确认站 交付数据收集系统里 被发现，比如： •全球客户评审 •J.D power公司 • 问题报告和解决 •抱怨缺陷 •顾客报告 谁来负责 • 7钻程序是所有生产人员的责任（由缺陷产生的地点决 定），可靠性工程师，统计工程师和现有产品改进小 组。他们确保7钻程序的所有方面得到执行，以下是他 们需要了解的： • 缺陷的根本原因 • 过程的负责人 • 缺陷改进的确切步骤 • 公认的升级拉动信号 • 培训所有相关的人员 • 1－3钻——生产制造人员 • 4钻——可靠性工程师 • 5钻——过程工程师 • 6钻——产品工程师 • 7钻——统计工程师 小结 • 7钻是以最有效