家政一点一点告诉你好处.doc
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硬件:
大到设备机器 、 产品原料、工具耗材,小到工装工帽,宣传单、螺丝刀、会员卡等等总部统一配送
扶持:
从员工招聘、到培训发货、到开业筹备、广告宣传、家庭小区活动、酒店宾馆合作,到每个月节假日活动方案,总部都有一对一的市场老师,手把手帮助你运作。
员工招聘:什么年龄段?男的合适/还是女的合适?
薪资怎么制定?(底薪多少?提成多少?奖金怎么定?)
去哪招聘?
员工管理:员工拉私活怎么办?
员工学会了,出去单干怎么办?
员工离职,带走你的客户怎么办?
员工的服务质量怎么监控?
客户家里丢了东西怎么办?
洗坏家电怎么办?
会员管理:顾客怎么二次消费?
怎么去推广 年卡 / 次卡 / 会员卡 / VIP卡 / 至尊卡
会员管理系统?
专业培训:现在每个家庭家电不同品牌、不同型号、不同款式,怎么不会给人家洗坏?
家家用APP?
微营销?(微信公众号、微店、朋友圈推广)
店长培训?
服务规范?(接待服务技巧)
开业筹备:怎么在开业当天一炮打红?
清洗的价格怎么定位?
怎么在开业当天收款破万?(怎么推会员卡)
小区活动:找什么样小区?(小区新旧、年龄层次、消费水平、人口结构等)
怎么提前预热?
怎么和物业搞合作?配合
怎么吸引客户量?
怎么让客户帮你推荐客户?
单位合作:酒店宾馆怎么洽谈?
学校找哪个负责人?
医院的活怎么接?
政府机关怎么入手?
企事业单位怎么打开市场?
娱乐场所怎么谈? KTV、电影院、网吧、咖啡厅、游戏厅、洗浴中心等
洽谈单位怎么
节假日活动方案:
春节、元宵节、情人节、三八妇女节、端午节、五一劳动节、五四青年节、母亲节、六一儿童节、父亲节、七一建党节、七夕情人节、八一建军节、教师节、重阳节、八月十五中秋节、十一国庆节、双十一光棍节、圣诞节
三:广告宣传、客户资源
1、线上:淘宝网
团购网:美团网、京东团购、大众点评、聚划算、糯米网等
家家用APP
微营销:微店、微信公众平台、朋友圈推广
O2O社区平台
2、线下:苏宁
海尔电器、方太、老板油烟机
万科物业、金地物业等
3、电视媒体:中央电视台、省级卫视、地方电视台专题报道
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