销售员回应客户质疑的七大方法.pdf
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在销售陈述时,销售员经常会遇到客户的质疑。那些非专业的销售员会把质疑的客户当作敌人或称为难弄的客户。其实
这是不对的, 俗话说: 喝彩的都是不买的。 如果潜在客户对销售员的销售陈述没有任何质疑, 那他很可能对产品不了解,
他就不会成为销售员的客户。如果他在我们销售员的陈述中一直保持沉默,而在最后说:我对你们的生意没有兴趣。或
者说:到时候再说吧。或者说:我们会研究一下。因此专业的销售员遇到客户的质疑时,会向客户表明他们欢迎客户的
所有质疑,并反映在言词中:如,我十分理解您的意思,我也有同样的感觉;我很高兴您能提到这一点,黄德华先生;
这的确是一个明智的
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