实施有效绩效管理探析邵健.doc.doc

中央广播电视大学人才培养模式改革和 开放教育试点行政管理本科专业毕业论文 试论绩效管理的有效策略 学员姓名： 邵 健 学号 20091320090621 入学时间： 2009 年 春 季 指导老师： 陈金龙 职称 中学高级 试点学校 阜宁电大 2010年 12 月 10 日 目 录 一、效绩管理的之义与重要性…………………………………（3） （一）效绩管理的定义…………………………………………（3） （二）效绩管理的意义…………………………………………（3） （三）效绩管理的重要性………………………………………（4） 二、制定绩效管理制度要注意的问题…………………………（4） 三、实施绩效管理要注意的问题………………………………（5） （一）绩效管理时间的设定……………………………………（5） （二）绩效的原则………………………………………………（5） （三）绩效辅导的实施…………………………………………（5） （四）绩效反馈与面谈…………………………………………（6） 四、管理者在开展绩效管理时要注意的问题…………………（6） （一）首先，管理者在绩效管理中要做员工的合作伙伴伴…（6） （二）其次，管理者在绩效管理中要帮助员工实现目标……（6） （三）再次，管理者日常要对员工绩效表现进行记录………（7） （四）最后，管理者要让员工自己管理自己的绩效…………（7） 结论………………………………………………………………（7） 参考文献…………………………………………………………（7） 试论绩效管理的有效策略 邵 健 摘要：绩效管理是管理者和员工一道提高绩效，获得绩效的过程；在这个过程中，提高员工的绩效是管理者的责任，获得绩效是员工和管理者共同的任务。绩效管理的实施可以分析出员工绩效根源、让员工的绩效得以提高，公司的目标得以实现，上下级的关系得以转变，为培训、晋升、薪资管理和职业生涯提供依据。 关键词：绩效 绩效管理 绩效考评 工作目标 人力资源管理 一、绩效管理的意义与重要性 (一)绩效管理的定义 所谓绩效，即是员工在工作当中设定目标、跟踪目标和完成目标过程中的能力表现。目标设置合适、标准适当并能达到，则说明员工绩效水平高，否则，目标不明确、工作无方向，则说明绩效水平低。 绩效管理是对绩效实现过程各要素的管理，绩效管理是基于企业战略基础之上的一种管理活动。绩效管理是通过战略地图的建立、目标分解与传递、制定绩效计划、绩效考核，并将绩效成绩用于企业日常管理活动中，以激励员工业绩持续改进并最终实现战略目标的一种正式管理活动。 (二)绩效管理的意义 1、将员工的工作目标同部门的目标、企业的目标联系在了一起。在战略的基础之上建立科学合理的企业目标，通过层层分解，形成部门的目标和员工的目标，这就保证了员工工作目标与部门的目标和企业目标的一致性，从而也确保了员工工作目标和企业战略目标的同步达成。 2、绩效管理促使管理者对员工进行指导、培养和激励，以提高员工的工作能力和专业水平。 3、通过绩效管理，发现员工之间的差距，找出员工工作中存在的问题．从而使员工扬长避短，在工作中不断进步。 4、通过绩效管理，持续改进并达到更高的工作绩效。 5、通过绩效管理，促使各级管理者之间、管理者和员工之间进行沟通，增强企业的凝聚力，树立较强的团队意识和责任感。 6、绩效管理可以使各级管理者合理分配部门工作，确保员工在清晰的目标指引下工作。 (三)绩效管理的重要性 1、绩效管理对组织的重要性： (1)员工进行合理配置，做到人尽其才、才进其用。 (2)建立与能力相匹配的薪酬体系。 (3)建立优胜劣汰的选拔和晋升制度， (4)建立与人员相对应的针对性的培训。 (5)建立合理的激励机制。 2、绩效管理对主管的重要性： (1)划分清楚权限职责； (2)对员工进行激励； (3)与员工沟通并获取反馈 3、绩效管理对员工的重要性： (1)帮助员工清楚自己的工作目标； (2)帮助员工了解自己的工作表现； (3)帮助员工改善自己的工作绩效； (4)帮助员工得到公平、公正、合理的绩效评估。 二、制定绩效管理制度要注意的问题 1、要根据企业的战略制定绩效管理制度：明确企业目标指向，将有助于实现目标、凝聚员工的合力，使员工们体验目标实现的成就 2、要根据企业管理水平的现状制定绩效管理制度：任何制度的设计都有一个由初始状态到中间状态，再到理想状态的