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大连石化全面质量管理模式研究的任务书

任务书

题目：大连石化全面质量管理模式研究

任务说明：

全面质量管理（TQM）是一种管理理念，通过提升产品和服务的质量，实现组织的持续改进和竞争优势。本课题旨在研究大连石化的全面质量管理模式，了解该模式的实施情况和效果，并提出改进方案。

1.研究目标

1.1了解大连石化全面质量管理模式的发展过程和实施情况。

1.2评估大连石化全面质量管理模式的效果，包括提高产品质量、降低成本、提高客户满意度等方面。

1.3分析大连石化全面质量管理模式的存在问题和改进措施。

2.研究内容

2.1大连石化全面质量管理模式的理论基础和实践经验。

2.2大连石化全面质量管理模式的组织架构和管理体系。

2.3大连石化全面质量管理模式的具体实施方法和效果评估。

2.4大连石化全面质量管理模式的存在问题和解决措施。

3.研究方法

3.1文献资料法：收集大连石化相关的文献资料，了解其全面质量管理模式的发展过程、实施情况和效果评估。

3.2实地调研法：对大连石化的质量管理部门和相关人员进行采访和调查，了解其全面质量管理模式的组织架构、管理体系、实施方法和效果评估。

3.3经济分析法：利用经济学的分析方法，对大连石化全面质量管理模式的经济效益进行评估。

4.研究进度

4.1确定研究方案和任务书：1个月。

4.2收集文献资料：2个月。

4.3进行实地调研：3个月。

4.4分析数据和撰写报告：4个月。

4.5完成论文并答辩：1个月。

5.研究成果

5.1一篇包含5000字以上的学术论文。

5.2一份基于研究结果的全面质量管理模式改进方案。

5.3一个口头报告，包括研究的目的、方法、结果和改进方案。

6.参考文献

[1]赵峥.全面质量管理及其实践.北京：机械工业出版社,2002.

[2]JuranJM.JuransQualityHandbook.NewYork:McGraw-Hill,1999.

[3]崔晓慧，李玲.基于全面质量管理的企业绩效评价.管理评论，2010，22(11)：94-100.