《项目管理》知识讲义.pdf

管理营销资源中心 M M Resources Center / 项目管理 项目管理包含了许多内容，它是对项目管理专业知识的一个总结，正如法律、医药和会 计等其它专业一样，这一知识体系也有赖于那些实践者和学者们对它加以应用和提高。整个 项目管理知识体系不仅包括那些已经被求证过的理论知识和已经被广 泛加以应用的传统经 验，而且还容纳了新的理论知识以及还没有被充分应用的先进经验。 管理营销资源中心 M M Resources Center / 目 录 第 1 章 绪论 1.1 本文的目的 1.2 什么是项目 1.2.1 时限性 1.2.2 产品或服务的唯一性 1.3 什么是项目管理 1.3.1 项目管理的框架 1.4 与其它管理方式的联系 1.5 相关的工作 第 2 章 项目管理环境 2.1 项目的阶段和项目的生命周期 2.1.1 项目阶段的特征 2.1.2 项目生命周期的特征 2.1.3 项目生命周期划分的典型方法 2.2 项目涉及人员 2.3 组织对项目产生的影响 2.3.1 组织系统 2.3.2 组织的文化与风格 2.3.3 组织结构 2.4 全局管理的关键方法 2.4.1 指导 2.4.2 交流 2.4.3 协商 2.4.4 解决问题 2.4.5 向组织施加影响 2.5 社会经济学的影响 2.5.1 标准和规定 2.5.2 国际化 2.5.3 文化影响 第 3 章 项目管理程序 3.1 项目程序 3.2 程序块 3.3 程序的相互影响 3.3.1 起始程序块 3.3.2 计划程序块 3.3.3 执行程序块 3.3.4 控制程序块 3.3.5 结束程序块 3.4 按顾客需求制定项目程序 管理营销资源中心 M M Resources Center / 第 4 章 项目综合管理 4.1 项目计划的开发 4.1.1 对项目计划开发的投入 4.1.2 为项目计划开发所采用的工具和技术 4.1.3 项目计划开发的成果 4.2 项目计划的实施 4.2.1 对项目计划实施的输入 4.2.2 项目计划实施的工具和技术 4.2.3 项目计划实施的结果 4.3 全程变化控制 4.3.1 对全程变化控制的输入 4.3.2 为全程变化控制投入的工具和技术 4.3.3 从全程变化控制中的输出 第 5 章 项目范围管理 5.1 启动阶段 5.1.1 对启动阶段的投入 5.1.2 为启动阶段投入的工具和技术 5.1.3 启动后的成果 5.2 范围规划 5.2.1 对范围规划的输入 5.2.2 为范围规