2010“五一”黄金周营运指导书.pdf

“五一”黄金周营运指导书 “五一”黄金周营运指导书 “五一”黄金周营运指导书 营运中心 营运中心 营运中心 2010年4月 2010年4月 2010年4月 我们的机遇 1 我们的机遇 2 面临的挑战 面临的挑战 3 营销创新核心竞争力 营销创新核心竞争力 4 坚持的措施 坚持的措施 5 项目要求及链接文件 项目要求及链接文件 虎跃龙腾，精彩五一 虎跃龙腾，精彩五一 虎跃龙腾，精彩五一 1 我们的机遇 我们的机遇 经济持续复苏 经济持续复苏 大区新拆分分部机遇很大，老分部日趋成熟 大区新拆分分部机遇很大，老分部日趋成熟 以旧换新 以旧换新 彩电屏保三年 彩电屏保三年 自有品牌（Altus ）高毛利主推洗衣机五一前进场58家 自有品牌（Altus ）高毛利主推洗衣机五一前进场58家 虎跃龙腾，精彩五一 虎跃龙腾，精彩五一 虎跃龙腾，精彩五一 2 面临的挑战 面临的挑战 新分部、新人员首次独立运作 新分部、新人员首次独立运作 以旧换新省内新增56家资质企业 以旧换新省内新增56家资质企业 新流程熟悉程度( 以旧换新、套餐券、退换货) 新流程熟悉程度( 以旧换新、套餐券、退换货) 400、物流、售后压力 400、物流、售后压力 虎跃龙腾，精彩五一 虎跃龙腾，精彩五一 虎跃龙腾，精彩五一 3 营销创新核心竞争力 营销创新核心竞争力 预约——五星核心竞争力 预约——五星核心竞争力 创新：本次会增加网络预约，五星网站开通专门的预约平台 创新：本次会增加网络预约，五星网站开通专门的预约平台 另：借鉴购入场券、水桶贴等方式 另：借鉴购入场券、水桶贴等方式 改变： ·优化流程（以旧换新、套餐券、退换货） 改变： ·优化流程（以旧换新、套餐券、退换货） ·跨中心职能检查小组实地支持、指导 ·跨中心职能检查小组实地支持、指导 ·16家示范店终端标准