商战心理学与谈判技巧的总结培训课件.pptx
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商战心理学与谈判技巧的总结培训课件;目录;01;心理学在商业中的作用;消费需求与动机;竞争对手类型与特点;;02;设定明确的谈判目标，包括最高、最低目标和可调整范围。;有效沟通技巧;准确识别对方的拒绝和异议，分析其背后的原因和动机。;协议签订;03;;运用消费者心理定价技巧，如整数定价、尾数定价、招徕定价等，制定合适的价格策略，提高消费者购买意愿。;客户关系管理与维护;营销渠道拓展;04;包括微软与IBM的PC操作系统合作、苹果与音乐唱片公司的数字音乐销售等。;模拟真实商业场景，如客户要求降价、供应商提高报价、竞争对手介入等。;角色互换;分享个人经验;05;团队成员各自拥有不同的专业知识和技能，协作可以弥补个体能力的不足，提高整体战斗力。;;及时识别团队内部的冲突，采取有效措施进行解决，防止冲突升级和扩大。;;06;谈判技巧;个人收获及感悟分享;;问答环节;THANKS
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