工行上海分行中间业务发展对策研究的中期报告.docx

工行上海分行中间业务发展对策研究的中期报告

尊敬的评委们：

我代表本次工行上海分行中间业务发展研究小组，向大家汇报我们的中期研究成果并提出改进和优化的对策。

首先，我们对工行上海分行的中间业务进行了深入的调研和分析，分别从收入、成本、人力资源和市场竞争等角度进行了全面的考察。经过初步分析可得：工行上海分行的中间业务收入占比相对较低，主要原因是业务结构并不够多元化，在专业化方面还有所欠缺；成本在相应业务中较高，主要是因为分行的人员配置失衡，人力资源配置不合理；市场竞争激烈，分行领先优势明显缩小。为了改善这种状况，小组提出如下的对策：

一、完善各类业务

针对收入占比相对低的情况，分行应该加强与各大企业的合作，并在传统的贷款融资业务之外拓展新的业务领域。尤其是要加强与科技公司、互联网公司、创新型企业等新型经济领域的合作，拓展新的市场，增加中间业务的收入。同时，分行还要加强对本地区各种中小型企业的支持，注重对实体企业的金融支持，为中小企业提供更好的金融服务，以提高中间业务收入的占比。

二、优化人力资源配置

对于成本占比较高的问题，分行应该通过优化人力资源配置来降低成本。通过加强人员的培训和管理，提高员工的专业能力和工作效率，合理调整和优化人力资源的结构，以降低成本，提高中间业务的整体效益。此外，分行还应该通过引进高素质人才、改进人员激励机制等方式解决人员配置的问题，为分行发展提供更好的人力资源保障。

三、提高市场竞争力

为了应对激烈的市场竞争，分行需要提高自身的竞争力和市场占有率。我们建议，分行应该提高管理水平和服务质量，加强对服务细节的把控和管理，不断优化客户体验。同时，还需要注重大数据和信息技术的应用，提高金融科技的水平，加强风控管理，提升资金运营效率，提高客户满意度。

通过以上的对策，我们相信分行的中间业务将会取得更好的发展。敬请评委们批评指正。谢谢大家。