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巴掌风波 巴掌风波 朝阳小学 四 朱盼 往事像一个聚宝盆，有的令人高兴，有的令人难过，有的令人惭愧……许多往事我已淡忘，惟有这件事令我久久不能忘怀。 那是一个阳光明媚的下午，王建勇、朱文锦和我一起讨论一道数学题，说着说着，我和王建勇的答案发生了分歧，我俩争得面红耳赤。也许因一时的烦躁不安，调皮的王建勇竟趁我不注意偷偷把撕碎的草稿纸扔在我头上。我气不打一处来，愤愤地说道：“好你个王建勇，竟敢在太岁头上动土！”我一把揪住王建勇的衣领，随即一个“漏风掌”扇了过去。本来是“雷声大雨点小”，只是一个假动作而已，谁知王建勇机灵地一闪躲过了这一掌，原本九十度的“弧形掌”变成了三百六十度的大甩，只听“啪”的一声巴掌落在了王建勇身旁的朱文锦脸上，那声音很清脆。“你……你……为什么打我？”泪水在他眼眶里打转转。我惊得慌不迭地捂住嘴巴，一时手足无措：“我，我，我本来是要打王建勇的，谁知……打得还疼吗？”朱文锦十分生气地说：“脸上都留下鲜明的印迹了，还能不疼？”我连一声“对不起”都没来得及说完，他就“嘭”的一声带上了门进了自己的房间，把我们晾在了一边，任凭我们“咚咚咚咚”敲了半天他就是不理睬。我当时好难过，心想：这倒好，数学题没讨论出结果，好朋友却无缘无故地挨了我一记巴掌，真是倒霉，还不知道朱文锦会不会和我断绝朋友关系！ 第二天早晨，我忐忑不安地走进教室，只见王建勇正在看他还没看完的《西游记》，而朱文锦呢？正在读英语书，一切恢复了平静。我走到朱文锦面前，支支吾吾地说：“昨天那记耳光的事……”“没关系，我们握手言和吧！”朱文锦微微一笑，他那笑显得多么真诚，多么友善…… 现在我们仨又和好如初了，可每当想起这件事，我的心里依旧有一丝愧意。 指导老师：周珍兰 评语： 这是一篇四下第二单元的考试作文，题目要求学生以“作业”为线索写一篇记叙文，班级除两名学生外均写了如何遇到“拦路虎”以及如何克服，而这两名学生正是文中提到的两个主人公——朱文锦和朱盼同学不谋而合地写到了同一件事情，可见这一件事情已在孩子们心中留下了烙印。本文视角独特，令人耳目一新。 酒店年度工作计划范文汇总--年度工作计划 酒店年度工作计划范文汇总 酒店年度工作计划范文一 2016年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在2016年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好2016年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 2016年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评