管理学 期末复习资料2017.doc

课程名称 管理学 教 材 信 息 名称 现代管理学 出版社 机械工业出版社 作者 张英奎、孙军 版次 2013年10月第2版 注：如学员使用其他版本教材，请参考相关知识点 （一）、单项选择题部分 1、决策理论学派的代表人物是（ D ） A.韦伯 B.孔茨 C.巴纳德 D.西蒙 2、非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（ B ）承担。 A.一线工人 B.上层管理人员 C.中层管理人员 D.低层管理人员 3、按照双因素理论，下列属于激励因素的是（ C ）。 A.奖金 B.上下级关系 C.工作上的成就感 D.工作安全 4、管理幅度和管理层次成（ A ）关系。 A.反比 B.正比 C.相关 D.无关 5、关于授权的说法错误的是（ A ） A.授权就是分权，分权就是授权。 B.授权使领导者所管理的组织变得更快乐，更有积极性。 C.授权工作如果能切实充分实行的话，下属会增加对工作的兴趣，而他们的价值也会因此而提高。 D.不可越级授权 6、某公司中，营销副经理与行政副经理进行有关业务的交流属于（ B ） A.对角沟通 B.平行沟通 C.非正式沟通 D.下行沟通 7、下面说法不正确的是（ B ）。 A.正前馈是在预测环境条件变化基础上调整控制标准。 B.正反馈是在比较控制标准与现实环境要求的差距后矫正执行活动。 C.负前馈是在预测工作实绩变化基础上矫正执行活动。 D.负反馈是在比较现有工作实绩的差距后矫正执行活动。 8、（ A ）在于保持完成计划所必须的活动的连贯性和协调一致，保证活动系统内部过程发展的平衡并给予调整。 A.组织职能 B.计划职能 C. 激励职能 D. 控制职能 9、基层决策，即工段、班组一级的决策，是在日常生产经营活动中，为了提高效率而做出的决策，是短期技术性的业务决策，多属（ B ）。 A.长期决策 B.战术决策 C.非程序化决策 D.不确定型决策 10、对企业来说，下列属于不可控的前提条件的是（ B ）。 A.进入新市场的时机 B.经济周期 C.工厂的选址 D.企业的研究开发计划 11、某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的副总经理，则该公司划分部门的方法是（ B ）。 A.区域部门化 B.职能部门化 C.顾客部门化 D.工艺部门化 12、人力资源最基本、最重要、最本质的特征是（ B ）。 A.时效性 B.能动性 C.高增值性 D.再生性 13、现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如 IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（ B ）。 A.下行沟通 B.上行沟通 C.对角沟通 D.横向沟通 14、某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元，若要求利润为总成本的20%，则该产品的售价至少应达到：（ B ）。 A. 5元 B. 6元 C. 7元 D. 8元 15、（ D ）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。 A.演绎法 B. 调查法 C. 试验法 D. 归纳法 16、法约尔提出的管理的五项职能是（ A ）。 A.计划、组织、指挥、协调和控制 B.计划、组织、决策、领导和控制 C.计划、组织、决策、协调和控制 D.计划、组织、激励、协调和控制 17、目标管理的提出者是（ C ）。 A.泰罗 B.法约尔 C.德鲁克 D.巴纳德 18、比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的