全面绩效管理.pptx

;讲课提纲;第一讲 绩效管理常见问题及其产生原因分析案例：绩效考核中的“怪现象” 某公司绩效考核方案诊断;（一）对绩效管理认识不清（两大认识误区）;1.什么是绩效管理？;2.一个有效的绩效管理系统是什么样?;;;3.PDCA在绩效管理中的运用;4.走出误区一：绩效管理≠绩效考核;5.走出误区二：绩效考核≠扣钱;6.对绩效管理认识不清 ，谁的责任？;（二）基础管理环境不成熟（六大基础工作缺失）;哪六大基础工作不可缺失？ ;（三）绩效管理工具设计不科学;2.在设计绩效管理体系中，人力资源部责任是什么？;（2）不同的现状，HR应采取何种应对措施？;（3）在设计绩效管理体系中，人力资源部具体工作是什么？;3.在设计绩效管理体系中，直线经理的职责是什么?;3.建立绩效管理功能体系，企业最高领导者与人力资源部、直线经理的责任在哪里？;3.建立绩效管理功能体系，企业最高领导者与人力资源部、直线经理的责任在哪里？;;绩效考核中HR经理与直线经理的角色分工;第二讲 绩效管理前的核心工作;一、什么是绩效管理前的准备工作？;;二、绩效管理前的核心工作;1.职位职责≠职位说明书;4.职位描述的内容 ;5.职位评估衡量标准;计划管理是一把尺子;1.作绩效计划的前期准备;（1）《月度工作计划管理程序》 （2）《季度工作计划管理程序》 （3）《年度工作计划管理程序》;3.计划目标设定技巧;（三）设计与绩效考核互动的薪酬体系;(四) 设计科学的绩效管理工具;;1.确定考核方法 (1)考评方法介绍 __两种常用方法;(2)目标管理法;(3)运用综合平衡计分卡（BALANCED SCORE CARD），以KPI（关键绩效指标）为核心的绩效管理体系;A.职责分解与目标分解(考核内容); 内容 ;3.设计考核标准;岗位职责;公开 （形式、方法、过程） 公正 （标准、内容、人员） 公平 （结果、分配、任用）;月度考核;(五)打好广大群众支持与推动的基础;(六)绩效管理培训的策划与实施;第三讲 绩效管理中的核心工作;(一)实施绩效管理策略;(二)人力资源部的核心工作;(三)直线经理的核心工作 ;(四)员工的核心工作 ;第四讲 绩效考核后的核心工作;(一)绩效考评结果???统计与分析(人力资源部寻偏过程 );;;;(二)绩效考评面谈（考核结果反馈）;l要对工作绩效考核的资料进行整理和分析 l给员工以充分的准备时间 l面谈时间和地点的选择（充足的时间、 安静地点以免面谈被电话或来访者所打扰）;２.考核面谈反馈内容;(三)绩效考评结果的运用;(四)绩效改进方案（纠偏） 绩效改进三步曲;(四)绩效改进方案（纠偏）;(四)绩效改进方案（纠偏）;(四)绩效改进方案（纠偏）;(四)绩效改进方案（纠偏）;(五)绩效管理改进培训策划与实施;(六)新一轮绩效管理循环策划与实施;第五讲 绩效管理健康文化的构建;建立绩效管理健康文化;1.建立科学的绩效管理文化思想观;2.消除考评中的“黑箱文化”;