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宾馆酒店会客制度.doc

发布:2018-12-07约小于1千字共4页下载文档
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宾馆酒店会客制度 一、访客登记安全管理制度 凡来酒店会客的访客需填写客人来访登记表。 登记时要按规定项目填写清楚。 来酒店的访客不准将易爆物品、烟花爆竹等危险品带入酒店和房间。 来酒店的访客需在晚24:00点之前离店,晚23:00点以后不准会客,特殊情况需经大堂副理同意。 以上规定由前厅和保安部共同负责。 保卫部要密切注意进入大堂人员,如有可疑人员,应主动对其进行查询。 酒店内规定,在晚上23:00点时谢绝访客到客房地区,如发现有非住客要到客房地区,保安人员应主动而有礼貌地查询并委婉拒绝,特殊情况由大堂副理决定并记录。 二、员工区域访客制度 凡来酒店联系业务(包括供应商、施工单位、行政办事人员)或会见员工的来访者应从指定的员工通道登记后进入酒店,因故已不在酒店工作的原酒店员工一律登记会客。 登记时按照项目填写清楚。 来酒店的访客不准将易燃易爆品、烟花爆竹等危险物品带入酒店和房间。 来访的客人经保安部与被访部门联系后,由被访部门接待。
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