构建“三本”文化培育卓越群体　提升供电企业核心竞争力　.doc

构建“三本”文化　培育卓越群体　提升供电企业核心竞争力 电力，是国民经济济的基础产业，同时又是关关系到各行各业和人民生活活的公用事业。作为供电企企业，为广大客户提供质量量合格、价格合理、连续可可靠的电力能源和优质服务务，是提升供电企业核心竞竞争力的根本途径，也是落落实“三个代表”重要思想想的具体体现。在工作实践践中，我们深深体会到：企企业的健康发展，根本在于于培育一支优秀的职工队伍伍，职工群体素质的提高关关键在于建设先进的企业文文化。近年来，济南供电公公司党委坚持以优秀的文化化塑造卓越的职工队伍，着着力培育适应供电企业健康康发展需要的企业精神和核核心价值观，在实践中形成成了“立身以德为本、治企企以人为本、服务以情为本本”的“三本”文化体系，，有力促进了职工队伍素质质和供电服务水平的提高，，增强了企业活力和发展后后劲。 回顾我公司近几的的来企业文化建设的工作实实践，我们的主要做法和体体会有以下几点： 一、回回眸百年历程，实施“阳光光计划”，形成独具特色的的文化体系 企业文化是现现代管理理论、管理思想、、管理方式研究与实践的最最新成果。企业发展到一定定阶段，有必要以一种深厚厚的人文精神融汇到经营管管理之中，创造企业的活力力与合力。基于这一认识，，在实现“全国一流供电企企业”之后，我公司党委把把企业文化建设列入工作重重要日程，按照山东电力企企业文化建设的总体要求，，致力培育具有本企业个性性特征的企业文化，以强劲劲的文化力促进济南电力的的健康持续发展。 渊源流流长的历史进程是建立企业业文化体系的根基，现实和和未来是进一步提升企业文文化内涵的依据。发源于１１９０５年的济南电力，至至今已有近百年的历史。在在她的发展进程中，蕴涵了了厚重的历史沉淀，形成了了丰富的文化底蕴。在社会会主义建设时期，济南电力力职工栉风沐雨，艰苦创业业，为古老的泉城播洒光明明的火种；改革开放以来，，全体干部职工坚持“人民民电业为人民”的宗旨，奉奉献社会，连创佳绩，在安安全生产、经营管理、行风风建设、形象塑造等方面创创造了独特的管理经验，受受到系统内外的广泛赞誉。。特别是２０世纪８０年代代末期，我们在济南市牵头头开展了“跨行业优质服务务十佳竞赛”活动，展示了了供电人加强行风建设、提提高服务水平的信心和决心心；９０年代初，在实践中中创立的“全方位优质服务务法”，形成了制度化、程程序化、规范化的供电管理理模式，受到上级领导的充充分肯定；近年来，我公司司按照山东电力集团公司的的部署要求，实施了“彩虹虹工程”，连续三年在地方方行风评议中名列榜首；学学习贯彻“以德治国”的重重要思想，坚持以德治企，，实施“固本工程”，进一一步提高了职工的道德素质质。凡此等等，都是对内加加强管理、提升素质，对外外树立形象、输出文化的有有效载体，是企业文化建设设的重要内容，成为济南电电力发展进程中宝贵的精神神财富。回眸百年沧桑巨变变，“盘点”历史文化底蕴蕴，我们深感责任重大，信信心十足。公司迅速贯彻落落实山东电力企业文化现场场会精神，成立了企业文化化中心 （与政工部合署办办公），２００２年协同中中国企业文化研究会，实施施了企业文化建设“阳光计计划”，把企业文化建设纳纳入年度工作的重要日程。。 为使企业文文化形成体系，易于操作，，便于发展，我们本着服务务企业发展的原则，明确了了“三本”文化模式定位和和建设方式。供电企业是公公用服务性行业，企业行为为的核心是经营，经营行为为的内核是服务，而职工素素质和企业管理水平决定着着服务水平的高低，制约着着供电企业的核心竞争力。。基于这一认识，我们结合合供电企业生产、经营和管管理实际，确立了“以行为为文化为基础，以管理文化化为主体，以经营文化为核核心”的模式定位。从建设设方式上，我们既立足现实实充分考虑既有的文化现象象，又着眼未来致力以先进进的文化促进企业的发展，，主要思路是：行为文化以以我公司实施的加强职工道道德建设的“固本工程”为为载体，以提高全员岗位意意识、道德素质、综合素质质为目标；管理文化以人力力资源开发管理为突破口，，以形成适应市场竞争要求求的管理模式为目标；经营营文化以弘扬“追求卓越，，服务真诚”的企业精神为为准则，以形成个性化、人人性化的服务环境和服务体体系为目标。“三本”文化化凸显了我公司企业文化建建设的三个重要方面，相互互依托、相互支持：建设经经营文化，必须建立起行为为文化、管理文化强有力的的支持系统；建设行为文化化和管理文化，必须以经营营文化予以体现，三者相互互作用，协调共进，最终使使“三本”形成合力，在企企业的健康、持续、快速发发展中发挥整体的文化效应应，最终实现条经济文化一一体化的运作模式。 去年年９月６日，孟凡弛、贾春春峰等国内著名专家在对我我公司企业文化进行评审时时认为：“三本”文化体系系符合本企业工作实际和发发展需要，具有模式先