第三章营销信息ppt.pptx

第三章：营销信息，知己知彼;“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”;几乎每个企业都在探寻;信息，情报;信息本身没有价值，价值来自于应用;营销信息系统;信息如何获得;内部数据库：关键是逻辑关系;必胜客;营销情报;浑水：做空中国概念股;浑水对于绿诺科技的关注是从2010年9月份开始的。因为当时浑水公司看到了《巴伦周刊》上的一篇文章中提及绿诺“已经换了三个审计师，四个首席财务官，并两次调整以往的财务报表数字”。 2010年11月10日，浑水发布了一份长达30页的研究报告，质疑绿诺科技伪造客户关系、夸大收入以及管理层挪用上市融到的资金等。绿诺科技的股价很快大幅下跌，随后一家美国律师事务所对绿诺科技发起了集体诉讼。该律师事务所称绿诺科技向SEC（美国证券交易委员会）递交的2009年年报与公司向中国审计机构递???营收存在严重不符。最后，在绿诺科技承认两份客户合同造假的前提下，纳斯达克向其发出了退市通知。 ;调查方法;调查方法;实地调研：耳听为虚，眼见为实;比如在调查东方纸业时，浑水发现工厂破烂不堪，机器设备是上世纪90年代的旧设备，办公环境潮湿，不符合造纸厂的生产条件。发现库存基本是一堆废纸，惊呼：“如果这堆废纸值490万美元，那这个世界绝对比我想象的要富裕的多得多。” 在调查中国高速频道时，浑水实地察看了50多辆公交车上终端广告播放情况，发现司机都喜欢播放自带的DVD节目，高速频道对终端控制力较弱。调查多元环球水务时，看到其中一个办公地点形同虚设，员工毫无工作状态，戏称之为“成人托管所”。 ;调查供应商;在调查东方纸业时，浑水发现所有供应商的产能之和都远小于东方纸业的采购量。调查嘉汉林业时，则发现其供应商和客户竟然是同一家公司，公司干的是自买自卖、体内循环的把戏。调查中国高速频道时，发现上市公司声称自己拥有独有的硬件驱动系统，但是中国高速频道的供应商在阿里巴巴网站公开销售同样的产品，任何人都能轻易购得。 ;调研客户;重估价值;倾听对手;请教专家;问：浑水如何挣钱;竞争对手的间谍可能伪装成我们所雇用的班车司机——联合利华;营销调研;确定问题和调研目标;制定调研计划;3 数据的分析和处理;解释调研结果;案例;