奇瑞汽车服务备件盈利模式.pdf

奇瑞 服务备件盈利模式 http://www . PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 我的培训你会记得么？ n课程名称: 服务备件盈利模式 n课程名称: n课程长度： 7小时 n课程长度： n授课形式： 课堂讲授＋小组讨论＋案例分析 n参训人员： 总经理、服务副总站长 n参训人员： 总经理、服务副总站长 2 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 我们的问题在哪里？ 我们的问题在哪里？ 服务站普遍的盈利水平较低； 服务站普遍的盈利水平较低； 对销售的关注与参与，要远远大于对服务的关注与参与； 对销售的关注与参与，要远远大于对服务的关注与参与； 对服务站经营管理关键要素分析不足，管理者都应该掌握盈利参 对服务站经营管理关键要素分析不足，管理者都应该掌握盈利参 数分析,建立完善的运作机制来进行系统性的提升； 数分析,建立完善的运作机制来进行系统性的提升； 盈利能力的低下，进而影响进一步软硬件环境的改进，形成恶性 盈利能力的低下，进而影响进一步软硬件环境的改进，形成恶性 循环。 循环。 希望各位暂时放下自己原有的丰富经验，以 空杯”心 希望各位暂时放下自己原有的丰富经验，以 空杯”心 态来与我们共同探讨 务站如何赚钱以及经营管理之道。 态来与我们共同探讨 务站如何赚钱以及经营管理之道。 3 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 通过学习我们要取得的成果是…… 通过学习我们要取得的成果是…… 完成本培训单元后，你将能够 n 提高学员对服务盈利的认识，明确除满意的客户和 优秀的员工之外，来自服务领域的稳定利润是经销 商第三个重要的基石，是企业获得长期成功的前提。 n 通过盈利模式的分析，掌握服务的运营状况，并意 识到其重要意义。 n 使学员明确盈利参数整理和分析的方法，有针对性 地去识别和克服管理中的薄弱环节.达到企业长期 盈利和成功。 4 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 课程目录 n服务备件盈利模式 n服务备件盈利模式