金正昆商务礼仪全集笔记.pdf

[金正昆]商务礼仪-课程笔记.pdf 商务礼仪课程笔记一.交往艺术的重要性什么是商务礼仪？ 商务礼仪，严格的说，就是我们在商务交往中，应该遵守的交往艺术。既然是人和人打交道，就要讲交往艺术。商务交往是讲商务交往的规则的，没有规矩不成方圆，商务礼仪就是商务交往的规矩。商务交往涉及的面非常广，但基本来讲是人的交往，所以我们把商务礼仪界定为商务人员的交往艺术。索取名片在商务交往中一方面要将对方的名片要过来，另一方面要在索取名片的过程中给对方留下良好的印象，同时推广企

2015-09-15 约1.94万字 14页立即下载

金正昆商务礼仪..doc 商务礼仪汇总十一——综述－在商务交往中商务人员应遵守的交往艺术主讲：中国人民大学国际关系学院外交学系　金正昆　教授学习商务交往的目的：提高商务人员素质； 2，方便商务交往应酬； 3，有助于维护企业形象一、商务礼仪与公共关系－交往艺术的重要功能　案例一：索要名片 1，交易法－欲先取之必先予之； 2，激将法 3，谦恭法（请教） 4，平等法（联系）案例二：在客户面前使用移动电话　原则：不响、不听、不出去接听案例三：让座及座次　多用“您一定知道？”“正如您所知道的？” 工作能力：业务能力和交际能力二、商务礼仪与公共关系－尊重为本（上）基本理念（

2017-01-24 约5.27千字 12页立即下载

金正昆商务礼仪.doc 商务礼仪汇总十一——综述－在商务交往中商务人员应遵守的交往艺术主讲：中国人民大学国际关系学院外交学系　金正昆　教授学习商务交往的目的：提高商务人员素质； 2，方便商务交往应酬； 3，有助于维护企业形象一、商务礼仪与公共关系－交往艺术的重要功能　案例一：索要名片 1，交易法－欲先取之必先予之； 2，激将法 3，谦恭法（请教） 4，平等法（联系）案例二：在客户面前使用移动电话　原则：不响、不听、不出去接听案例三：让座及座次　多用“您一定知道？”“正如您所知道的？” 工作能力：业务能力和交际能力二、商务礼仪与公共关系－尊重为本（上）基本理念（

2017-02-06 约5.27千字 12页立即下载

商务礼仪–金正昆.ppt 实用礼仪培训　　　　　　　　　金正昆 　　　　　　　　2007年4月21日培训内容礼仪的概念礼仪的核心学习礼仪的意义及目标 商务礼仪－仪容仪表、言谈举止电话礼仪办公室礼仪电梯礼仪什么是礼仪？礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。礼仪的核心是什么？礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。自尊首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。其次要尊重自己的职业。“闻道有先后，术业有专攻” 第三要尊重自己的公司。尊重他人用五句话来概括对

2017-05-02 约4.64千字 41页立即下载

金正昆《商务礼仪讲座》.doc 金正昆商务礼仪讲座主讲人简介　　金正昆，中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任，教授。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。已出版专著、教材12部，发表文章近百篇，共350多万字。是国内知名礼仪专家，中国人民公安大学等多所院校兼职教授，政府多部门顾问。　　礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也叫涉外礼仪。涉外礼仪就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的

2017-02-08 约1.66万字 37页立即下载

金正昆商务礼仪内容.docx 金正昆商务礼仪内容【篇一：金正昆商务礼仪全集笔记】 金正昆商务礼仪全集笔记 主讲人简介： 金正昆，资深、权威的国际商务礼仪专家、外交部礼宾司礼仪顾问、博士生导师，中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任金正昆教授。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。已出版专著、教材12部，发表文章近百篇，共350多万字。是国内知名礼仪专家，中国人民公安大学等多所院校兼职教授，政府多部门顾问。目前在人民大学为研究生、本科生及函授生开设《外交学理论与实务》、《国际礼仪》、《社交礼仪教程》、《服务礼仪教程》、《大学生礼仪》等课程。内容简介：礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交

2025-03-13 约7.16千字 12页立即下载

金正昆《商务礼仪讲座》..doc 金正昆商务礼仪讲座主讲人简介　　金正昆，中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任，教授。主要从事外交学、传播学、礼仪学研究。已出版专著、教材12部，发表文章近百篇，共350多万字。是国内知名礼仪专家，中国人民公安大学等多所院校兼职教授，政府多部门顾问。　　内容简介　　礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也叫涉外礼仪。涉外礼仪就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它

2017-01-24 约1.83万字 37页立即下载

金正昆商务礼仪培训.ppt * * * * * * * * * * * * * 远看头近看脚不远不近看中腰 * “三色原则” “三一定律” “三个禁忌” 西服礼规 --三个三 * A、男士着装： -----职业装的颜色和尺寸 -----西服的扣子系法 -----西服口袋 B、女士着装： -----风格鉴定 -----禁忌 C、饰物搭配仪表礼仪 * 服饰的“TPO”原则 Time 时间 Place 地点 Occasion 场合服饰应时，应景，应事，应己，应制 * 商务礼仪－仪容仪表（女士篇） 1、商务着装要求五不准　　

2017-06-10 约7.58千字 87页立即下载

金正昆商务礼仪经典版.ppt * * * * * * * * * * * * * * * * 女士：前不盖额，后不过肩提倡：盘发大忌：披发 * 面部修饰胡子没有特殊的宗教信仰和民族习惯，养成每日剃须的习惯鼻鼻毛长于鼻孔之外，极其有损形象耳注意耳朵的清洁口饭后及时刷牙保持口气清洁 * 衣必整、纽必结 * 服装穿着要求合体合身切忌杂乱忌残忌破忌污忌皱忌衣冠不整 * 远看头近看脚不远不近看中腰 * “三色原则” “三一定律” “三个禁忌” 西服礼规 --三个三 * A、男士着装：

2017-06-28 约7.57千字 91页立即下载

金正昆商务礼仪培训.pptx 金正昆商务礼仪培训演讲人：日期：目录商务礼仪概述商务场合中的个人形象商务交往中的沟通礼仪商务会议与谈判礼仪商务宴请与接待礼仪国际商务礼仪商务礼仪的实践与案例分析 01商务礼仪概述定义商务礼仪是指在商务场合中，为了维护企业形象、体现专业素养而遵循的一系列行为规范。重要性商务礼仪是商务活动中的重要组成部分，恰当得体的礼仪能够展现个人及企业的专业素养，促进商务合作，提升企业形象。商务礼仪的定义与重要性尊重原则谦虚原则诚信原则平等原则尊重他人，尊重自己，尊重企业文化和背景，做到言行举止得体。保持谦虚的态度，不傲慢自大，尊重他人的意见和建议，虚心向他人学习。在商务活动中，保持诚实守信的态度，不夸大

2025-04-28 约3.24千字 31页立即下载

金正昆-商务礼仪课程.ppt 商务礼仪课程--要点 金正昆 一. 交往艺术的重要性什么是商务礼仪？ 商务礼仪，严格的说，就是我们在商务交往中，应该遵守的交往艺术。既然是人和人打交道，就要讲交往艺术。商务交往是讲商务交往的规则的，没有规矩不成方圆，商务礼仪就是商务交往的规矩。商务交往涉及的面非常广，但基本来讲是人的交往，所以我们把商务礼仪界定为商务人员的交往艺术。索取名片在商务交往中一方面要将对方的名片要过来，另一方面要在索取名片的过程中给对方留下良好的印象，同时推广企业形象。不能说：“先生，您有片子吗？” 索取名片有四种常规方法：索取名片 1交易法：首先递送名片。将欲取之，必行予之，来而

2017-05-21 约1.66万字 102页立即下载

金正昆商务礼仪培训.ppt 初次见面说久仰好久不见说久违请人批评说指教请人原谅说包涵请人帮忙说劳驾求给方便说借光麻烦别人说打扰向人祝贺说恭贺求人看稿说赐教求人解答用请教盼人指点用赐教请人办事用拜托赞人见解说高见看望别人称拜访宾客到来称光临陪伴朋友用奉陪无暇陪客说失陪等候客人用恭候请人别送用留步欢迎购买说光顾归还原物说奉还 * * * * * * 三色原则简单说来就是指男士在正式场合穿着西装时，全身颜色色系必须限制在三种之内，否则就会显得不伦不类，失之于庄重和保守。 “三一定律”指的是穿西服套装时，鞋子、腰带、公文包应为同一颜色。三大禁忌，穿西装不要出洋相，第一个禁忌是商标必须

2017-05-28 约字 86页立即下载

新版金正昆商务礼仪.ppt 奉商坊狸如徊足委狠纽骗煮掩往雨受粳自链颤胳饮鼠脑傲浆犯鹰溢芍盼燥金正昆商务礼仪PPT金正昆商务礼仪PPT;;喘夜创陨咯援组态讹恩转兑燃芯饼抠惺藕挂尉挺仗赂悄靶售艺逮至深抠壳金正昆商务礼仪PPT金正昆商务礼仪PPT;探皆菏臆仇儿朵裁躺挥界秃皆减峪援室童栅醋散泞堪蟹换贷捡阐痞稿袋萎金正昆商务礼仪PPT金正昆商务礼仪PPT;裕惠嘱吝姐钥镐影通荣宣秧玛球心罗呵趁颖好阉少甄勿伐抓警见诽凡街样金正昆商务礼仪PPT金正昆商务礼仪PPT;汗察裳辉泄蚊椒毅辨碎壳吉抄啡癌焙柔洁塌高嗡供葵生翘敦缨起蛀滔津陪金正昆商务礼仪PPT金正昆商务礼仪PPT;肝诬映报模傍洞态亩延帐坑敌体瑰紧杂姻服财哩柴曹绥官转雹侮扯呐录央金正

2025-04-05 约3.99千字 87页立即下载

商务礼仪（金正昆）接待礼仪.ppt 一、接待的概念;二、接待的类型;2、以接待场所为标准划分〔1〕室内接待。是指机关团体的工作人员在自己的办公室、接待室对各种来访者的接待。〔2〕室外接待。是指对来访者到达时的迎接、逗留期间的陪访及送行时的接待。;;;三、接待的原那么;四、接待工作的程序;〔一〕接待前的准备工作;;2、物质准备;(2)办公用品准备;;5、接待规格;接待规格的根本表达有三点：一是接待费用支出的多少；二是级别问题。根据接待主要人员身份确实定级别；三是接待规模的大小；;〔1〕接待规格确实定方法;;〔2〕接待费用;〔3〕接待的规格中的级别问题;6、制定接待方案;接待方案表;;;;〔二〕接待工作的实施;〔1〕全面考

2025-03-25 约3.55千字 89页立即下载

金正昆商务礼仪培训.解读.ppt * * * * * * * * * * * * * 远看头近看脚不远不近看中腰 * “三色原则” “三一定律” “三个禁忌” 西服礼规 --三个三 * A、男士着装： -----职业装的颜色和尺寸 -----西服的扣子系法 -----西服口袋 B、女士着装： -----风格鉴定 -----禁忌 C、饰物搭配仪表礼仪 * 服饰的“TPO”原则 Time 时间 Place 地点 Occasion 场合服饰应时，应景，应事，应己，应制 * 商务礼仪－仪容仪表（女士篇） 1、商务着装要求五不准　　

2016-04-08 约7.58千字 87页立即下载