鱼骨图、柏拉图课件.pptx

鱼骨图、柏拉图;主要内容;;万事皆有因: 问题无时无刻不在我们周围。 问题是我们的朋友，但是它是大多数人不愿意碰到的朋友。 我们需要秉持着找朋友的态度来找出问题，及其发生的原因。 下面介绍一种分析方法，教我们如何正确找出产生问题的真正原因。 ;鱼骨图的用法: 鱼骨图是一个非定量的工具，可以帮助我们找出引起问题潜在的根本原因。 它使我们问自己：问题为什么会发生？使项目小组聚焦于问题的原因，而不是问题的症状。 能够集中于问题的实质内容，而不是问题的历史或不同的个人观点。 以团队努力，聚集并攻克复杂难题。 辨识导致问题或情况的所有原因，并从中找到根本原因。 分析导致问题的各原因之间相互的关系。 采取补救措施，正确行动。;;①决定问题的特性 简单的说特性就是“工作的结果”，首先，对团队成员讲解会议目的，然后，认清、阐明需要解决的问题，并就此达成一致意见。; ②特性和主骨。 特性写在右端，用四方框圈起来。 主骨用粗线画，加箭头标志。 ;;;;鱼骨图制作演示;;柏拉图;制作步骤之建立数据表;在函数编辑栏中输入“＝D4/D11”，然后回车;继续选中E5单元格，鼠标单击函数编辑栏，输入“＝D5/D11+E4”，然后回车;重复上述步骤，一直到E10单元格;选中E4至E10单元格，在E4至E10单元格的框选区域处单击鼠标右键，跳出如上图对话框，在“设置单元格格式（F)”上单击鼠标左键;在对话框中选择“数字”选项中的：“百分比”，并根据需要将“小数位数”设置成“0”或者“1、2、3”等，然后单击“确定”按钮;刚才将“小数位数”设置成“0”，所以E4至E10单元格的内容变成了37％、66％……100％;单击“插入”菜单，选择“图表（H）…”选项;在跳出的对话框中，选择“自定义类型”中的“两轴线－柱图”，单击“下一步”按钮;在跳出的对话框的“系列产生在”选项中，选择“列（L）”，然后单击“数据区域（D）”选项中的 按钮;用鼠标选取B4至E10单元格（选中的区域会有虚线框），然后回车;在跳出的对话框内，选择“标题”选项，在“图表标题（T）”处可以填入“SGM18带天窗顶蓬不良分析”，然后单击“完成（F）”按钮;经过以上几个步骤的操作，EXCEL自动生成一张图表，如上图;将光标移到左侧纵轴的数字处，双击鼠标左键;弹出如上图的对话框，点击“刻度”选项，将最小值设定为0，将最大值设定为98，主要刻度单位设定为49，然后单击确定按钮;将光标移到右侧纵轴的数字处，双击鼠标左键;弹出如上图的对话框，点击“刻度”选项，将最小值设定为0，将最大值设定为1，然后单击确定按钮 ;鼠标左键双击黄色的折线，对折线进行编辑;制作步骤之编辑图表;制作步骤之编辑图表;制作步骤之编辑图表;继续选择“选项”选项，将“重叠比例（O）”设定为100，将“分类间距（W）”设定为0，然后单击“确认”键;鼠标左键单击兰色柱状图，隔1～2秒钟后在单击此处，将此处的兰色柱状选中，然后双击它;制作步骤之编辑图表;依次将各个柱状图的颜色进行设置，如上图;鼠标左键双击百分数，对百分数进行编辑;对图案、字体、数字等进行设置;用相同的方法，对左右纵轴、数字、中文字进行编辑，如上图;单击百分数，将它选中;将光标移到百分数处，按下鼠标不放，将百分数的位置拖移至虚线框位置;依次将其它百分数以及数字的位置移至合适的位置，然后单击上图所示位置将其选中，按下“Delete”键将其删除;;