(会展旅游复习题.doc

一、填空 1、 MICE，即Meetings（会议）、Incentives（奖励旅游）、Conferencing/Conventions（大型企业会议）、Exhibitions/Exposition（活动展览）和Event（节事活动）的第一个字母大写组成，是会展的英文缩写。 2、PCO指主要指为筹办会议、展览及有关活动提供专业服务的公司，或从事相关工作的个人。pco：Professional Conference Organizer DMC指目的地管理公司。目的地管理公司是英文destination management company的缩写。目的地管理公司负责会展活动在主办地的现场协调、会务和旅行安排等工作。 3、ICCA指国际大会及会议协会，简称ICCA，创建于1963年，是全球国际会议最主要的机构组织之一，是会务业最为全球化的组织。其首要目标是通过对实际操作方法的评估以促使旅游业大量地融入日益增长的国际会议市场，同时为他们对相关市场的经营管理交流实际的信息。作为会议产业的领导组织，ICCA为所有会员提供最优质的组织服务，为所有会员间的信息交流提供便利，为所有会员最大限度地发展提供商业机会，并根据客户的期望值提高和促进专业水准。 4、世界博览会的申办，要通过申请、考察、投票、注册。 5、奖励旅游按内容可分为体验性奖励旅游、会议性奖励旅游、家属随同性奖励旅游。 6、将奖励旅游的运作过程分为PDCA四个阶段，是 （1）P (plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。 （2）D (Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。 （3）C (check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。 （4）A (action) 处理，对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。 二、名词解释（每题4分，共16分） 1、会展旅游 会展旅游是指以各种类型的会展活动为核心吸引物，吸引异地的会展活动参 与者到举办地参展、参会，以拉动吃、住、行、游、购、娱方面的消费，促进目 的地经济发展的高端旅游形式。 会展旅游在国际上统称为MICE，意指包括各类专业会议、展览会与博览会、奖励旅游、大型文化体育盛事等活动在内的综合性旅游形式。 2、奖励旅游 奖励旅游根据国际奖励旅游协会的定义，奖励旅游的目的是协助企业达到特定的目标，并对达到该目标的参与人士，给予一个尽情享受、难以忘怀的旅游假期作为奖励。 奖励旅游并非一般的员工旅游，而是企业业主提供一定的经费，委托专业旅游业者精心设计的“非比寻常”的旅游活动。用旅游这一形式作为对员工的奖励，会进一步调动员工的积极性，增强企业的凝聚力。 3、展览旅游 指以举办展览为前提，以完善的基础设施为支撑，以旅游资源为补充，吸引人们前往展览举办地并为其提供与旅游业有关的服务。 4、会展旅游竞争力 主要是指会展城市本身的状况、城市内与会展有关的场馆和设施以及以往会展的情况对会展参展商、客商产生的吸引力。 城市会展旅游竞争力是指在现代市场经济条件下,一个城市的会展旅游业在与其他城市的竞争中所体现出来的差别优势和城市综合素质。城市会展旅游竞争力不仅包括城市宏观上的发展如城市的社会、政治、经济、文化、环境等各方面因素,而且还包含与会展旅游业相关的微观发展如企业的经营实力与管理水平。 5、会展产业链 会展的产业链是指在一定区域内，会展业和为会展活动提供服务的相关产业在追求各自利益最大化的过程中，将关联度高、支持性强的企业纳入会展活动中来，彼此之间逐步形成的一种相互依托的长期战略合作关系。 会展旅游产业链是以会展活动为核心，会展业、旅游业及相关产业，在为会展参与者提供服务过程中相互结成的具有价值增值功能的战略关系链。 王保伦探讨了会展旅游产业链，他认为会展旅游产业链是由以会展和旅游为主的行业在产业链上的单向延伸而成。会展旅游产业链的形成，是以会展企业为主导性企业，带动旅游企业。 2、节事旅游 为节事旅游是指以举办日常活动项目以外的节日或集会作为旅游吸引力的旅游形式，节庆、会展、体育赛事等都可归于节事旅游的范畴。 节事旅游是节事活动和旅游结合而形成的一种专项旅游产品，是以节事活动为依托而发展形成的。 节事旅游是指以在一定的区域范围内，定期举办的、有鲜明的节事活动主题和围绕主题展开的多项活动，旨在增加目的地的旅游吸引力，提高旅游经济和社会效益的事件和活动。 6、 展览旅游 展览旅游主要是指国际博览会或交易会而产生的外出商务活动。所谓国际博览会或交易会，是指将大批的产品或服务项目置于同一场地，供公众或邀请来的展览人员参观，选购的