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第四章_消费者需求与购买动机.pptx

发布:2021-07-23约1.56千字共39页下载文档
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第四章 消费者需要和动机;小 品 卖 拐;赵 本 山 卖 拐 —— 以 用户 需求 为 核心;4.1 消 费 者 需 要 ;4.1.1 消费者需求的含义;需要、欲望和需求;需要、欲望与需求;需要;课堂讨论: 消费需要与消费行为之间是一一对应的关系吗?;4.1.2 消 费 者 需 要 的 类 型; 4.4.5 马斯洛需要层次论; (1)生理需要:食物、水、睡眠 产品:健康食品、药品、特殊饮料 广告诉求: 天方麻辣酱:酱出名门,滋滋有味 王致和腐乳:遗臭万年,流传百世; 臭名远扬,香飘万里 Maxwell Coffee:Good to the last drop 红牛:困了累了,喝红牛 ;(2)安全需要:安全、稳定,预防灾难 产品: 保险、烟火报警器、预防性药物、汽车安全带、防盗门、保险箱 广告诉求: 中国人寿:相知多年,值得托付 盼盼防盗门:盼盼到家,安居乐业 太平洋保险:平时注入一滴水,难 时拥有太平洋;(4)尊重需要:地位、自尊、声望、成就感 产品:衣服、家具、酒类、收藏品、汽车 广告诉求: 绿箭口香糖:为了每一个吻更完美/让我们接近从此不彷徨 青春牌假发:装点不毛之地,迎候绝顶先生 ;(5)自我实现的需要:人的全面发展 产 品 教育、嗜好、运动、度假、美食、博物馆 广告诉求: Nike:Just Do It! 李宁:一切皆有可能 美特斯邦威:不走寻常路 红塔集团:山高人为峰 ;4.1.3 消费者需要的特点;中 国 唐 装;你能从这幅图片中看到时尚流行吗?;国 际 著 名 时 装 发 布 会 上;LV 蛇 皮 袋;这 是 什 么 ?;松 糕 鞋 卷 土 重 来;这 件 衣 服 时 尚 吗 ?;海 魂 衫 的 魅 力;消费者需求的基本形态; 4.2消费者需要的基本形态 ;潜 在 需 求 ↓ 现 实 需 求;4.3 消费者的动机 ;4.3.1 动 机 的 含 义;动机的测量方法 ;动 机 的 冲 突 性;消 费 者 一 般 购 买 动 机;4.3.3消费者的具体购买动机;绿色食品的需求主要体现了消费者的基本需求,也表现为高层次的需求并且不断发展。让我们来思考一下,消费者购买绿色食品的动机是什么? ;看 到 这 个 你 有 什 么 感 觉 ?;企业促销活动与购买动机调查;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。7月-217月-21Friday, July 23, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:40:0509:40:0509:407/23/2021 9:40:05 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。7月-2109:40:0509:40Jul-2123-Jul-21 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。09:40:0509:40:0509:40Friday, July 23, 2021 13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。7月-217月-2109:40:0509:40:05July 23, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。23 七月 20219:40:05 上午09:40:057月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。七月 219:40 上午7月-2109:40July 23, 2021 16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/7/23 9:40:0509:40:0523 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。9:40:05 上午9:40 上午09:40:057月-21
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