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电信运营商网络设施安全维护手册

合同编号：__________

电信运营商网络设施安全维护手册

甲方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为电信运营商，拥有并运营一定的网络设施，为确保网络设施的安全稳定运行，提高服务质量，甲乙双方本着平等互利的原则，就网络设施安全维护事宜达成如下协议：

一、维护范围

1.1甲方网络设施包括：__________

1.2乙方负责对上述网络设施进行安全维护。

二、维护内容

2.1乙方应按照甲方提供的技术要求和操作规范，对网络设施进行定期检查、维护和保养。

2.2乙方应及时响应甲方提出的网络设施故障处理请求，确保网络设施恢复正常运行。

2.3乙方应定期对网络设施的安全性能进行评估，并提出改进措施。

2.4乙方应按照甲方要求，对网络设施进行升级改造，提高网络设施的性能和安全性。

三、维护期限

3.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为__________年。

3.2协议期满后，如双方无异议，自动续约__________年。

四、维护费用

4.1乙方负责的网络设施安全维护费用为人民币__________元整（大写：__________元整）。

4.2甲方应在协议生效后__________个工作日内支付乙方维护费用。

五、违约责任

5.1乙方未按照约定时间完成维护工作的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的__________%。

5.2甲方未按照约定时间支付维护费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的__________%。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1双方应遵守国家的相关法律法规，不得从事违法经营活动。

7.2双方在签订本协议前，应互相提供有效的营业执照、法人代表身份证明等文件，以便进行备案和核查。

7.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

甲方代表（签名）：__________

乙方代表（签名）：__________

签订日期：__________年__________月__________日

一、附件列表：

1.甲方营业执照复印件

2.甲方法人代表身份证明复印件

3.乙方营业执照复印件

4.乙方法人代表身份证明复印件

5.网络设施安全维护技术要求

6.网络设施安全维护操作规范

7.网络设施安全维护评估报告

8.网络设施升级改造方案

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间完成维护工作，属于违约行为。

2.甲方未按照约定时间支付维护费用，属于违约行为。

3.乙方未按照约定标准提供维护服务，属于违约行为。

4.甲方未按照约定提供必要的配合与协助，属于违约行为。

三、法律名词及解释：

1.电信运营商：指依法取得电信业务经营许可，从事电信业务的企业。

2.网络设施：指电信运营商建设、运营的用于提供电信服务的固定资产。

3.安全维护：指对网络设施进行定期检查、维护、保养以及故障处理等活动，以确保网络设施的安全稳定运行。

4.维护费用：指乙方为提供安全维护服务所需的费用。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：乙方在维护过程中遇到技术难题，影响维护进度。

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，共同研究解决方案，必要时可邀请专业技术人员协助解决。

2.问题：甲方未按照约定时间支付维护费用。

解决办法：乙方应及时与甲方沟通，提醒甲方支付维护费用；如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供维护服务。

3.问题：维护过程中发生安全事故，导致网络设施受损。

解决办法：乙方应立即启动应急预案，组织人员紧急抢修，同时向甲方报告事故情况，共同处理后续事宜。

五、所有应用场景：

1.电信运营商与专业维护公司签订网络设施安全维护协议，确保网络设施安全稳定运行。

2.电信运营商与网络设施供应商签订网络设施安全维护协议，提高网络设施性能和安全性。

3.电信运营商与政府部门、企事业单位等签订网络设施安全维护协议，为其提供专业的安全维护服务。

4.电信运营商内部部门之间签订网络设施安全维护协议，明确各自在网络设施安全维护方面的职责和义务。