分包商日常管理操作手册 part 4.pdf

Subcontractor Operation Handbook Version: 1.0 Manual No.: Updated: 04/21/2009 目录 Contents T标准流程 Standard Process 2T 1. 操作及系统流程 Actions System Process 2 2. 投递流程 Delivery Process 3 3. 包裹接收交接流程 Handover Process for Receiving Parcels 4 3.1. TNT送货到分包商站点 TNT Driver Sent Parcels to Depot 4 3.2. 分包商前往TNT分拣中心提货 Depot Pick Up at TNT Sorting Center 5 4. 站点分配包裹标准流程 Process for Hand Over Parcels from Depots to Deliverymen 6 5. 包裹投递流程 Parcel Delivery Process 7 6. 包裹拒收流程 Parcel Rejection Process 8 7. 包裹代理退货流程 Parcel Return Service Process 9 8. 包裹代理换货流程 Parcel Exchange Service Process 10 9. 包裹调拨流程 Parcel Redistribution Process 11 10. 包裹退回( TNT分拣中心 )流程 Parcel Return ( To TNT SC ) Process 12 荷皇橙派货运代理（上海）有限公司 内部文件，机密 Page 1 of 12 Subcontractor Operation Handbook Version: 1.0 Manual No.: Updated: 04/21/2009 标准流程 Standard Process 1. 操作及系统流程 Actions System Process 代码 动作 系统状态 0 上传 PA 文件 委托单数据已经创建 20 扫描 已经在收货地分拣中心收货分拣 25 分拣中心出库 已经在收货地分拣中心发货 40 DEPOT POA 已经在收货地SubCon 站点收货 45 打印投递清单 已经在收货地SubCon 站点发货 50 POD 已经确认送达收件人 55 半签(退/换货) 送达收件人，半签 60 拒收/投递失败 已经确认送达（拒收/送三次未成功投递） 70 SC 收到 SubCon 站点退回的货物 SubCon 站点退回到 sc 80 SC 退回到 Client SC 退回到 Client 81 Client 要求取消投递 包裹取消 荷皇橙派货运代理（上海）有限公司 内部文件，机密 Pag