分包商日常管理操作手册 part 3.pdf

Subcontractor Operation Handbook Version: 1.0 Manual No.: Updated: 04/21/2009 目录 Contents TTNT营运介绍 TNT Operation Introduction 2T 1. TNT宅配的商业周期 Business Cycle of TNT Home Delivery 2 2. 角色分工与职责 Roles and Responsibility 3 3. 开始运营前的准备 Preparation Before Operation Start 5 3.1. 签订分包商合同 Sign Subcon Contract 5 3.2. 准备好运营所需的工具 Prepare Operation Tools 5 3.3. 创建TNT系统帐号 Account Creation in TNT System 6 3.4. 完成TNT系统及运营培训 Complete TNT System and Operation Training 6 荷皇橙派货运代理（上海）有限公司 内部文件，机密 Page 1 of 6 Subcontractor Operation Handbook Version: 1.0 Manual No.: Updated: 04/21/2009 TNT 营运介绍 TNT Operation Introduction 1. TNT 宅配的商业周期 Business Cycle of TNT Home Delivery 引进有价值的客户； 顺利引进新客户包裹量； 拓展市场占有率； 消除客户与TNT之间的壁垒； 提高TNT 品牌价值； 沟通并解决运营中遇到的问题； 正确上传PA； 正确将包裹分拣至各 TNT CI 团队 TNT CI 团队 TNT 个城市站点； 包裹量引进 TNT 包裹量引进 仓储、运输、退货； 分拣中 分拣中 TNT TNT 销售团 销售团 TNT IT系统 TNT IT系统 分包商站 分包商站 TNT TNT 客服团队 TNT