1销售技巧话术培训经典.ppt
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销售技巧话术培训经典.ppt
好奇心是人们普遍存在的一种行为动机，顾客许多购买决策受好奇心理的驱使。某商场的经理曾多次拒绝接见一位服饰销售员，原因是该店多年来经营另一家公司的服饰品，经理认为没有理由改变这种固定的合作关系。后来这位销售员在一次推销访问时，首先递给经理一张便签：您能否给我十分钟，就经营问题提一点建议？这张便签引起了经理的好奇心，销售员被请进了门。他拿出一种新式领带给经理看，并要求经理为这种产品报一个公道的价格。经理仔细地检查每一件产品，然后做出了认真的答复。销售员也进行了一番讲解。眼看十分钟过去了，销售员拿起包就要走了，然而经理要求在看看那些领带，并且按照销售员自己所报的价格订购一大批货，这个价格略低于经理本
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销售技巧话术培训经典.ppt
“张厂长，您是著名的农民企业家，在管理乡镇企业方面很有一套，我是否可以向您请教有关刚创办不久的乡镇企业应该如何推销自己的产品的问题？”“赵工，您是电子方面的专家，您看看我厂研究的电子设备在哪些方面优于同类老产品？”你这么谦虚，这么真诚一般来说是不会有人拒绝的。求教之后提出销售要求，进行销售宣传，往往会收到较好的效果。金牌销售员的销售话术尊人为师——求教接近攻略好奇心是人们普遍存在的一种行为动机，顾客许多购买决策受好奇心理的驱使。1某商场的经理曾多次拒绝接见一位服饰销售员，原因是该店多年来经营另一家公司的服饰品，经理认为没有理由改变这种固定的合作关系。后来这位销售员在一次推销访问时，首先递给经理
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最牛的销售技巧话术_培训经典.ppt
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最牛的销售技巧话术培训经典.ppt
;;;12种创造性的开场白;;;10．向顾客求教
推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意.
11．强调与众不同
推销员要力图创造新的推销方法与推销风格，用新奇的
方法来引起顾客的注意。
12．利用赠品
每个人都有贪小廉价的心理，赠品就是利用人类的这种
心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲
门砖，既新鲜，又实用。;案例一;;案例二;客户继续在卖场转，遇到第二个销售员。
销售员二：您想买吗？
客户：是的。
销售员二：我这里有很多种，您需要什么样的呢？
客户：买一部好点儿的。
销售员二：我这里的正适合您，您试试？
客户一试，果然是好，从铃音的效果就能听出音质来，于是，马上买了一部。
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销售技巧和话术经典语.docx
销售技巧和话术经典语
1. 对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。
2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。
3. 推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。
4. 在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。
5. 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。
6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解
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销售技巧和话术经典.docx
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销售技巧和话术经典语句一：
1. 对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。
2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。
3. 推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。
4. 在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。
5. 推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。
6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，
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销售话术技巧培训.pptx
未找到bdjson销售话术技巧培训汇报人：15
目录ENT目录CONTENT01销售话术基础02销售话术技巧提升03情感营销在销售话术中应用04场景模拟与实战演练05持续改进与优化个人销售话术
销售话术基础01
话术定义话术是销售人员在与客户交流过程中，运用语言技巧以达到特定目的的方法。话术的重要性话术可以帮助销售人员建立良好的客户关系，提高销售业绩，增强客户满意度。话术定义与重要性
尊重和礼貌销售人员应尊重客户的人格和权利，对待客户要礼貌、热情，让客户感受到尊重和关注。清晰简洁销售人员在与客户交流时，应避免冗长、复杂的句子，使用简单明了的语言，确保客户能够轻松理解。倾听和理解与客户交流时，销
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销售技巧话术培训.ppt
某地有个退休干部，年已97岁，已拿退休工资数十年，每次都由他的孙子到有关部门领取。一次财务处换了一个新人，他看见花名册上写着领薪人的出生年份是1906年，算一算岂不已年近百岁，心想可能是他的孙子蓄意隐瞒报薪人的死亡，从而冒铃退休工资。 本来他可以问：“喂，老友，这个老先生究竟死了没有？”可是他并不这样问，却用“间接法”： “老先生在1906年出生，今年可有几岁了？” 听这话的人当然知道对方用意何在，于是答到：“今年97岁了，托福他还健在。” 对方疑团顿释，当即语带歉意地说：“是吗？恭喜你有这么一个长寿的祖父。”于是双方满意告别。 金牌销售员的销售话术 5、投其所好——切身利益接近攻略 “本厂出
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销售话术技巧培训;CONTENTS;销售话术基础;话术的定义与重要性;;基本开场白技巧;产品介绍与优势强调;异议处理与转化技巧;销售话术高级技巧;情感链接与信任建立;高效提问与需求挖掘;个性化话术定制;促成交易的策略;长期客户关系维护;实战演练;模拟销售场景;角色扮演与反馈;销售话术的即时调整;客户心理分析;;;心理障碍与克服;心理障碍与克服;;;情绪影响与应对;情绪影响与应对;案例分析;案例分析;成功销售话术案例;成功销售话术案例;销售失败案例剖析;销售失败案例剖析;;;谢谢;谢谢
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【经典】销售成交技巧和话术.ppt
成 交 秘 籍 世界管理大师彼得·杜拉克说过： 除了创新和行销，其他的一切都是成本。 成交的十大步骤 七、解除顾客的抗拒点 顾客为何会有抗拒点 1、没有分辨好准顾客 什么叫准顾客？ 对产品有理由产生兴趣的人 有经济能力购买的人 有决定权购买的人 倾向于购买的人 2、没有找到需求 3、没有建立信赖感 4、没有针对价值观 5、塑造产品价值的力道不足 6、没准备好解答就事先提出 7、没有遵照销售的程序 （销售是一个流程问题，前面七个步骤做对了，成交就是自然的，流程正确结果一定正确。一个步骤出了问题结果就不一样。） 给顾客打预防针---预料中的抗拒处理 1、主动提出
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一些经典的销售话术技巧.doc
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一些经典的销售话术技巧
（文章确实有点长，如果你对销售感兴趣，我希望你能静下心来看完。确实很有帮助，这种帮助不是直观的去套这些话术，而是能够给你解答一些疑惑，话术是死的，但是话术后面的思想是想通的。） 很多导购，顾客进门第一句话他就说错了！一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢饮光临！”，其实这句话说错了！第二句话说错的人更多了！“您想要点什么？” 错 “有什么可以帮您的吗？” 错 “先生，请随便看看！” 错 “你想看个什么价位的？” 错 “能耽误您几分钟时间吗？” 错 “我能帮您做些什么？” 错 “喜欢的话，
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成 交 秘 籍 世界管理大师彼得·杜拉克说过： 除了创新和行销，其他的一切都是成本。 成交的十大步骤 七、解除顾客的抗拒点 顾客为何会有抗拒点 1、没有分辨好准顾客 什么叫准顾客？ 对产品有理由产生兴趣的人 有经济能力购买的人 有决定权购买的人 倾向于购买的人 2、没有找到需求 3、没有建立信赖感 4、没有针对价值观 5、塑造产品价值的力道不足 6、没准备好解答就事先提出 7、没有遵照销售的程序 （销售是一个流程问题，前面七个步骤做对了，成交就是自然的，流程正确结果一定正确。一个步骤出了问题结果就不一样。） 给顾客打预防针---预料中的抗拒处理 1、主动提出
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地板销售话术经典培训).doc
销 售 案 例
在现代服务理念中，销售员的角色已从商业化的推销员、售货员扩展到公益色彩更强的服务员，服务功能逐渐强于销售功能。顾客也不只限于看到有形的商品，还要享受到无形的服务，而导购员在这个过程中扮演着非常重要的角色。导购员在熟识自己的产品之外，更主要是掌握销售技巧，这次的培训资料都是一些专业人士总结了销售人员在卖场当中与顾客最常遇到的问题，并结合问题进行了详细的解答。
破冰与关系维护
1.我们笑颜以对，客户却毫无反应，一言不发或冷冷回答:我随便看看
【错误出招】
好，没关系，请随便看看。
好的，那随便看吧。
那好，您先看看，需要帮助的话就叫我。
【灭绝演练】
导购：是的，装修可是
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销售话术技巧培训PPT.ppt
世界上没有卖不出的货 只有卖不出货的人 那为什么有的销售员就是卖不出去呢，关键就是一个问题——说错话！ 如果你的东西是1000，他说我的预算是200，那么就是真的超出预算了，那么这时候，我们再转商品。 但转商品的时候不要说：“这边便宜，你可以到这边看看。”一定要顾及顾客的尊严。 我们这么说：“先生，我们这边也上了一些新款，我来帮您介绍。” 顾客过去一看是便宜的，他就会明白了，这样你给了顾客面子，也赚了商品。 甚至有的销售员还这么说：“早就跟你说过，我们是最好的，最实惠的吧。” 那意思是：我没骗你吧，我是对的吧！ 问题是：你越证明自己对，顾客越觉得没有面子。因为你在证
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《销售话术与技巧培训》课件.ppt
《销售话术与技巧培训》;课程目标;课程大纲;第一部分：销售基础;什么是销售？;销售的重要性;销售流程概述;第二部分：销售心理学;了解客户需求;消费者行为分析;购买决策过程;情感营销策略;第三部分：有效沟通;沟通的重要性;语言沟通技巧;非语言沟通技巧;倾听的艺术;提问技巧;第四部分：销售话术;什么是销售话术？;开场白技巧;产品介绍话术;价值主张话术;处理异议话术;促成交易话术;话术实战演练;第五部分：销售技巧;建立信任关系;需求挖掘技巧;产品演示技巧;谈判技巧;成交技巧;跟进与维护客户关系;第六部分：销售工具;CRM系统的使用;社交媒体营销;销售数据分析;第七部分：销售团队管理;销售目标设定;销