员工培训情绪情商管理课件PPT模板.pptx

情绪管理;目录;1、为什么需要管理情绪;能够控制情绪是一个人成熟的标志;情绪的失控容易导致行为的冲动;控制不了情绪，会造成不可挽回的后果;恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应;善为士者，不武；善战者，不怒;2、情绪与情绪管理概述;一、情绪概述;理解情绪;情绪的分类;情绪的影响;情绪的影响;情绪的好转带来理智的思维和行动;情绪的失控导致异常恐怖的后果;二、情绪管理概述;3、如何进行情绪管理;究竟情绪能不能管理？ 很多人认为不能管理，说我就是这个脾气，我也没有办法，我想改就是改不了。 情绪不但可以管理，而且它比其他事情你的自主性更高，它跟别人没有太多的关系，完全是我们自己在决定。;第一步：察觉自己的情绪;第二步：采取相应的行动;第二步：采取相应的行动;第二步：采取相应的行动;治标：C、适度宣泄;治标：D、自我安慰/暗示;第二步：采取???应的行动;治本：B、改变思维，调整心态;你的习惯慢慢养成了，韧劲越来越强了，那些小事情会慢慢形成你新的时间锚点，有了这些时间锚点，你才能在不同的环境里慢慢养成你生活中的新节奏感。有了时间节奏感的人，才能逐渐掌控自己的时间，掌控坚持的习惯。;4、情商知识概述;情商是什么？;情商具体包含的能力;如何提高情商？;【微博段子：职场情商训练七法】;感谢您的阅览