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市场调研公司领导管理细则

一、总则

1.目的：为规范市场调研公司领导的管理行为，提升公司运营效率与市场竞争力，特制定本细则。

2.适用范围：本细则适用于公司各级领导，包括但不限于总经理、部门经理等管理岗位。

二、领导职责与权限

（一）战略规划与决策

1.职责

总经理负责制定公司长期发展战略，结合市场动态与公司实际情况，明确公司发展方向与目标。

各部门经理依据公司战略，制定本部门的年度工作计划与目标，确保部门工作与公司整体战略一致。

2.权限

领导有权召集相关人员进行战略研讨会议，充分听取各方意见与建议。

在决策过程中，领导应综合考虑各方面因素，最终做出科学、合理的决策。

（二）团队管理与建设

1.职责

负责部门人员的招聘、培训、绩效考核与晋升等工作，打造高素质、高效率的团队。

关注员工的职业发展，为员工提供必要的支持与指导，提升员工的工作满意度与忠诚度。

2.权限

领导有权根据工作需要，调整部门内部的人员分工与岗位职责。

对员工的绩效评估与奖惩有决定权，但需遵循公司既定的制度与流程。

（三）业务监督与推进

1.职责

跟踪市场调研项目的进展情况，确保项目按计划、高质量完成。

协调各部门之间的工作关系，解决项目执行过程中出现的问题与矛盾。

2.权限

有权要求项目负责人定期汇报项目进展情况，对项目执行过程进行监督与检查。

根据项目实际情况，对项目计划与资源配置进行必要的调整。

三、领导工作规范

（一）沟通协作

1.建立定期的部门沟通会议制度，加强部门之间的信息共享与协作。

2.积极倾听员工的意见与建议，营造开放、民主的工作氛围。对于员工提出的合理诉求，应及时给予回应与解决。

（二）决策流程

1.在做出重大决策前，应进行充分的市场调研与可行性分析，确保决策的科学性与合理性。

2.决策过程应遵循民主集中制原则，充分听取各方意见，避免个人独断专行。

（三）时间管理

1.制定详细的工作计划与时间表，合理安排工作时间，确保各项工作有序推进。

2.注重工作效率，避免拖延与浪费时间，及时处理重要且紧急的事务。

四、领导绩效考核

1.考核指标

战略目标完成情况：根据公司制定的战略目标，考核领导在推动公司发展、实现战略目标方面的贡献。

团队管理效果：包括团队成员的绩效表现、员工满意度、人才培养与流失率等指标。

业务发展成果：如市场调研项目的质量、客户满意度、业务收入增长等方面的考核。

2.考核周期：采取年度考核与季度考核相结合的方式，年度考核作为晋升、奖惩的重要依据，季度考核用于及时发现问题并进行调整。

3.考核结果应用：根据考核结果，对表现优秀的领导给予晋升、奖金、荣誉证书等奖励；对考核不达标者，进行诫勉谈话、降职、调岗等处理。

五、附则

1.本细则自发布之日起生效，如有未尽事宜，由公司管理层负责解释与修订。

2.公司领导应严格遵守本细则的各项规定，以身作则，为公司全体员工树立榜样。