跨境电商物流服务合作协议.doc

跨境电商物流服务合作协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

乙方（服务方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲乙双方于本协议中指定的委托方，为跨境电商平台。

1.2乙方：指甲乙双方于本协议中指定的服务方，为提供物流服务的公司。

1.3物流服务：指甲方委托乙方提供的跨境电商物流服务，包括但不限于仓储、运输、配送、清关等。

第二章合作目标

2.1甲方委托乙方为其跨境电商平台提供物流服务，保证商品能够安全、快速、高效地送达消费者手中。

2.2乙方承诺按照本协议约定的条款和条件，为甲方提供优质、高效的物流服务。

第三章合作内容与范围

3.1合作内容

3.1.1乙方负责为甲方提供跨境电商物流服务，包括商品的仓储、运输、配送、清关等环节。

3.1.2乙方应保证物流服务的质量，包括商品的包装、标识、跟踪等。

3.1.3乙方应及时向甲方反馈物流过程中出现的问题，并积极寻求解决方案。

3.2合作范围

3.2.1本协议的合作范围包括甲方跨境电商平台上的所有物流需求。

3.2.2乙方应根据甲方的要求，提供国内外物流服务，包括但不限于国际快递、国内快递、仓储配送等。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和质量标准提供物流服务。

4.1.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付物流服务费用。

4.1.3甲方应提供必要的商品信息、订单信息等，以便乙方提供物流服务。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定的付款方式及时支付物流服务费用。

4.2.2乙方应按照本协议约定的服务内容和质量标准提供物流服务。

4.2.3乙方应保证物流服务过程中的信息安全，不得泄露甲方商业秘密。

第五章物流服务费用与支付

5.1物流服务费用

5.1.1乙方根据甲方提供的商品信息、订单信息等，向甲方提供物流服务报价。

5.1.2甲方应在收到乙方报价后3个工作日内，确认报价是否合理，并告知乙方。

5.1.3双方确认报价合理后，甲方应按照本协议约定的付款方式支付物流服务费用。

5.2支付方式

5.2.1甲方应按照以下方式支付物流服务费用：

（1）预付款：甲方应在协议签订后3个工作日内，向乙方支付合同总额的30%作为预付款。

（2）进度款：乙方完成物流服务后，甲方应在收到乙方开具的发票后3个工作日内，支付剩余的70%服务费用。

5.2.2双方可根据实际情况，协商调整支付方式。

第六章物流服务质量保障

6.1乙方应保证物流服务符合以下质量标准：

6.1.1乙方应保证商品在运输过程中的安全，避免发生丢失、损坏等情况。

6.1.2乙方应保证物流时效，保证商品在约定时间内送达目的地。

6.1.3乙方应提供实时物流跟踪信息，方便甲方和消费者随时了解商品配送状态。

6.2质量问题的处理

6.2.1若发生物流服务质量问题，甲方有权要求乙方在2个工作日内作出解释并提出补救措施。

6.2.2若因乙方原因导致商品丢失、损坏，乙方应在核实情况后3个工作日内，向甲方进行赔偿。

第七章信息共享与保密

7.1信息共享

7.1.1乙方应向甲方提供物流过程中的关键信息，包括运输状态、预计送达时间等。

7.1.2甲方有权要求乙方提供物流服务的相关数据，以便甲方进行业务分析和决策。

7.2保密

7.2.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息等保密信息予以严格保密。

7.2.2双方不得泄露、传播、使用或允许他人使用对方的保密信息，除非得到对方的书面同意。

第八章违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1若甲方未按约定支付物流服务费用，乙方有权暂停物流服务，直至甲方支付完毕。

8.1.2若甲方违反本协议的其他条款，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

8.2乙方违约责任

8.2.1若乙方未按约定提供物流服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于退还已支付的服务费用。

8.2.2若乙方违反本协议的其他条款，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

第九章协议的变更、解除与终止

9.1协议变更

9.1.1双方同意对本协议进行修改或补充时，应书面提出，经双方协商一致后生效。

9.1.2任何协议变更不得影响双方已发生的权利和义务。

9.2协议解除

9.2.1在协议有效期内，除非双方达成一致，否则任何一方不得单方面解除本协议。

9.