旅游行业智慧旅游服务升级方案.doc

旅游行业智慧旅游服务升级方案

TOC\o1-2\h\u12182第1章引言 3

218041.1背景分析 3

30801.2智慧旅游服务现状 4

147321.3升级方案的意义与目的 4

8168第2章智慧旅游发展策略 4

124252.1创新发展模式 4

169542.1.1技术创新与应用 4

221062.1.2商业模式创新 4

170412.2优化产业结构 5

142332.2.1产业链整合 5

207772.2.2区域协同发展 5

269962.3提高服务品质 5

176182.3.1提升旅游服务标准化水平 5

31792.3.2提高旅游服务个性化水平 5

5429第3章旅游信息平台升级 5

220213.1旅游信息资源整合 5

215633.1.1旅游信息分类与标准化 5

248623.1.2数据来源拓展 6

19403.1.3旅游信息质量把控 6

168323.2数据分析与挖掘 6

30083.2.1数据挖掘技术 6

1643.2.2用户行为分析 6

133113.2.3旅游趋势预测 6

9683.3用户个性化推荐 6

140953.3.1推荐算法优化 6

217023.3.2个性化定制服务 6

139953.3.3互动式推荐 7

31437第4章智慧旅游营销策略 7

246094.1精准营销 7

34324.1.1游客需求分析 7

221394.1.2定制化推荐 7

37044.1.3个性化营销 7

233114.2社交媒体营销 7

197274.2.1内容营销 7

39564.2.2网红营销 7

245864.2.3用户互动 7

174484.3跨界合作与联动 7

324164.3.1与其他行业跨界合作 8

85614.3.2与互联网企业联动 8

282244.3.3与地方景区合作 8

9280第5章智慧旅游产品设计 8

144435.1智能导览系统 8

304885.1.1产品概述 8

124095.1.2产品功能 8

121065.1.3产品优势 8

205835.2互动体验项目 8

309885.2.1产品概述 9

279305.2.2产品功能 9

207785.2.3产品优势 9

14715.3创意旅游商品 9

85485.3.1产品概述 9

202745.3.2产品功能 9

319405.3.3产品优势 9

25486第6章旅游便利化服务 9

254376.1智能预订与支付 9

326026.1.1智能预订系统 10

290176.1.2多元化支付方式 10

166156.2便捷出行服务 10

151796.2.1智能导航与导览 10

173766.2.2个性化出行建议 10

271556.3一站式旅游服务 10

5376.3.1全程在线咨询 10

314466.3.2一站式预订平台 10

276846.3.3售后服务保障 10

27614第7章智慧旅游安全保障 11

325617.1旅游安全监测 11

95707.1.1建立健全旅游安全信息数据库 11

28817.1.2旅游安全预警系统 11

95947.1.3智能监控系统 11

132487.2应急救援体系 11

288797.2.1应急预案制定与演练 11

179047.2.2应急救援指挥平台 11

55827.2.3应急救援队伍建设 11

71347.3旅游保险服务 11

159717.3.1旅游保险产品创新 12

142507.3.2旅游保险服务平台 12

277767.3.3旅游保险宣传与普及 12

25198第8章旅游环境与生态保护 12

81968.1旅游资源可持续利用 12

130698.1.1旅游资源分类与评估 12

227228.1.2旅游资源合理开发 12

175728.1.3旅游资源保护与修复 12

157878.2生态环境保护 12

249618.2.1生态环境影响评估 12

149598.2.2生态环境保护措施 12

201658.2.3生