电子化供应链管理：SCM- Supply Chain Management.ppt

中央大學。范錚強 電子化供應鏈管理:SCM: Supply Chain Management 中央大學.資訊管理系 范錚強 mailto: ckfarn@.tw .tw/~ckfarn 2003.11 什麼是供應鏈？ 供應鏈管理的發展背景 IT使得製造業上下游關係改變 交易成本和監控成本平衡點改變 創新的經營模式產生，改變傳統競爭均勢 產業經濟基礎改變 交易成本降低 代理成本改變 規模經濟、範圍經濟 新的組織、跨組織形態 集權、分權的拉鋸 網路式、虛擬式的組織 跨企業的產業整合和重新分工 委外業務的增加 供應鏈風險 市場動態 需求波動 價格波動 規格變動 特用性投資的程度 專用／通用？ 交易的不確定性 無法掌握的交易成功機率 能見度 Visibility 企業對未來的掌握 能見度為風險的一大類 增加能見度?降低不確定性?降低營運風險 降低長鞭效應 市場動態的掌握，以及 Focal公司的應變 Supplier的產能 品質因素的掌握 長鞭效應 The Bullwhip Effect 長鞭效應和供應鏈動態 訂單的變異往上游增加 對付長鞭效應 降低變異量和不確定性 POS：銷售點系統 資訊分享 持續低價格 降低前置時間 資料交換 對預測的風險分攤和承諾 Cross Docking 策略聯盟 VMI: Vendor Managed Inventory 整合或分解？ Coupling OR uncoupling? 供應鏈走向兩極化發展 價值網絡：上下游企業整合、緊密的價值鏈 動態市場：上下游企業分散、市場交易 什麼狀況之下，會發生這兩類變動？ 垂直能見度水平能見度 標準化產品特用產品 市場和產品特性 管控機制 價值網路和動態市場 價值網路和動態市場 動態市場 動態的規格需求 動態的需求量 動態的品質 供需的動態﹕價格變動 動態定價 Dynamic pricing 代表性的公司：CommerceOne, Ariba 動態市場2 電子市集 公開式，開放式參與 封閉式，邀請特定對象參加 買方市集：招標 例如： General Electric, Target 賣方市集：標售 例如：農產品、原產品 仲介商市集：聚眾採購或聚眾銷售 多對多 仲介商市集：撮合 例如：股票市場 價值網路式的供應鏈管理 虛擬層級組織 Virtual Hierarchy 有層級組織的低交易成本 有市場交易的低代理成本 虛擬層級的成本 魚與熊掌兼得 供應鏈的上下游互動1 內部活動 市場預測、產品設計、庫存管理、行銷銷售 外部活動 採購 供應鏈的上下游互動2 外部活動增加 頻率低的活動 供應商選擇、產品協同設計 頻率高的活動 協同預測、訂單處理、協同運籌 供應鏈的活動 訂單 議價、訂單、交貨、驗收、付款 緊密結合之下 產品設計的互動 需求預測的互動 選定供應商、議價、長期合約 重複多次的訂單 供應鏈管理內涵 物料採購 e-Procurement 詢價、訂單、確認、產能、交期、支付 物流管理 e-Logistics 物流監控、貨況追蹤 市場預估 e-Forecast 研發合作 e-Design collaboration 品質管理 e-Quality 付款融資 e-Payment, e-Financing 除資訊流之外，還牽涉到物流的改變 電子化採購 經由網路的應用，加速採購作業 先調整雙方的關係 效果： 縮短訂單週期（訂單到出貨） 增加能見度，降低不確定性，提高達交率 提高存貨周轉率 降低錯誤、呆滯料 電子化物流管理 快速的物流活動 預定倉位、快速通關 提高物流能見度 Track and trace 掌握「在途庫存」 運儲能見度 在途庫存的掌握 傳統庫存 零件庫存 產品庫存 在製品庫存 在途庫存 過去無法掌握，被視為環境不確定性 對運儲做『確定性』的假設 掌握在途庫存﹐so what? 電子化使得在途庫存得以被掌握、納入決策 降低不確定性 管理挑戰 如何在速度加快下，改變流程 善用「延遲決策」的觀念 物流能見度提高，作業可以如何調整？ 物流服務 點對點：單純的運輸搬運 集散中轉 store-and-forward 暫存倉、共享倉 在途加值 value-added-logistics 最終加工、分裝、合併、包裝 全球委外的潮流帶動第三方物流 3PL 物流服務業 物流服務 LSP Logistics service provider 第三方物流業 3PL 3rd party logistics 提供運籌和倉儲的替代方案 第四方物流業 4PL 4th party logistics 提供運籌和倉儲資訊 協同設計Design collaboration 價值網 專用零組件 縮短time to market 牽涉到零組件資料 PDM 圖像交換 線上協同修訂、… 版本控制機