民政工作 教学课件 作者 徐静春 项目2：学习社会工作基本方法在民政工作中的运用.ppt

“在我们同学中间，有的漂洋过海了，有的经商下海了，有的投奔沿海了，有的当公务员遨游宦海了，就我沉入了书海，结果是面对着无边苦海！” 一、社会工作人才队伍建设的几个基本问题 （一）什么是社会工作？ （二）什么是社会工作者？ （三）专业社会工作是怎么起源和发展的？ （四）社会工作都有哪些服务对象和基本功能？ （五）社会工作遵循着什么样的专业价值和工作方法？ （六）社会工作实务通用过程模式是什么？ （一）什么是社会工作？ 现代意义的社会工作：是指在社会管理与服务领域，以利他主义为指导，遵循“助人自助”的价值理念，综合运用各种专业知识、技能和方法，为有需要的个人、家庭、群体、组织和社区提供专业社会服务、解决社会问题的职业活动。 对社会工作的误读：将社会工作等同于志愿工作、社区工作以及群团工作。 关于“助人自助” ”（help them help themselves） 通常，人们对社会工作“助人自助”核心价值理念的理解有两种： 其一，将“助人自助”理解为“帮助他人，使其能自助”，即社工助人并非单纯提供物质的帮助，而是致力于案主(client)自信、勇气和能力的恢复，激发他们自身的潜能，帮助他们重新走上社会正轨。这种助人自助的专业特征可用谚语概括为：与其授人以鱼，不如授人以渔。 其二，将“助人自助”理解为“社会工作者在帮助他人的同时，也帮助了自己” 。这种助人自助的专业特征可用谚语概括为：送人玫瑰，手有余香。 1、社会工作是一种助人的活动 如果说医生的职责是为人们医治生理上的疾病，那么，社会工作者的职责首先是帮助那些在社会生活中遇到各种困难和问题的人。从最初的施舍、慈善行动发展而来的社会工作一开始就带着鲜明的助人的特征，成为一种充满爱心的崇高的事业。 2、社会工作是一种专业 为了培养具有社会工作专门知识和技能的人才，许多国家都在大学里设立了社会工作学院或社会工作系，培养社会工作的学士、硕士和博士。一些国家还设立了社会工作教学委员会，以规范社会工作专业课程的设置，推进社会工作教学的发展。我国于1988年下半年开始初建社会工作专业，目前，社会工作属于社会学学科下的一个分支学科。 3、社会工作是一种职业 美国的一位学者在《纽约时报》的一篇社论中说：“一种新的职业已经并且正在我们鼻子底下日渐成熟，这就是社会工作。人们过去曾把社会工作想象成一种手挎菜篮去帮助穷人的活动，现在，社会工作是一种运用科学的方法和艺术的手段去解决各种各样社会问题的职业。” 4、社会工作是一种制度 社会工作已具备社会制度的基本特征： ①有一套明确的理论作指导。社会工作不是人们日常生活中的守望相助，也不是出于怜悯之心的个人帮忙，它是基于人的权力与尊严、社会的公平与进步等一系列理念而产生的理性的助人活动。 ②有严密而科学的行为规则，从而保证了职业行为的规范性。有一整套的工作方法、价值观、操守、伦理道德等。这套体系已经日益制度化，并在社会上获得普遍认可。 ③有专门的机构和受过专门训练的社会工作者。从而确保社会工作科学、有效地进行。 社会工作涉及的领域相当广泛，我国社会工作广泛分布在社会福利、社会救助、减灾救灾、公益慈善、优抚安置、社区建设、扶贫开发、就业服务、教育辅导、卫生服务、司法矫正、人民调解、人口计生、信访调处、青少年服务、残疾人服务、为老服务、婚姻家庭服务等工作领域，具有跨行业、跨部门、跨所有制和高度分散特点。简单的说，有人群的地方就应有社会工作。 民政工作承担的养老、助残、扶孤、济困等功能，均属于社会工作范畴。 社会工作特点 强调助人自助。“助人自助”不是指在帮助他人同时帮助了自己，而是指社会工作者运用专业知识、技能和方法帮助他人改善环境、提升能力，实现自我发展。 强调专业性。社会工作具有独特的专业课程、理论、方法和价值体系。 强调实践性。专业社会工作人才必须扎根基层、服务一线才能实现其价值。在教育培养模式上，注重实践能力培养。 强调职业性。社会工作是一门职业，需要建立相应职业制度体系。 （二）什么是社会工作者？（参照中组部研究班的研讨结论） 社会工作者/师 社会工作人员 社会工作人才 社会工作师（者）——习惯看法 社会工作者是指遵循助人自助的价值理念，运用个案、小组、社区、行政等专业方法，在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员，通常简称“社工”，他们被认为是“社会工程师”。 拿工资的雷锋 他们以职业化的姿态将专业的技巧和手法融入“助人”之中，使“助人”成为一个提供专业化服务的“工作岗位”，这个讲求敬业、责任、专业、创新、协作、规范，超越传统三百六十行之外的新“行当”，就是“