审计系统软件常见问题.doc

检查收支情况表，是根据报表项目对应科目生成的 过滤掉已被其他抽样方案抽过的凭证：不要抽已抽过的凭证，防止重复抽凭 系统： W7的系统，怪异的问题？ 控制面板---用户帐户更改用户帐户控制设置把光标弄到从不通知然后重启电脑 —--属性—---查找目标—--打开一个文件夹—--打开hydemo文件夹，里面就是鼎信诺底稿模板 4. 无未审会计报表或重置未审会计报表 按Shift +鼠标左键未审会计报表，如果还没有的话，重新导入 5.底稿打开不动 W7的系统，Uac已关闭，还是不行，看迅雷是否打开，打开的话关闭一下，迅雷会抢占资源 6. 检测不到加密狗授权，W7的系统 ①.Uac关闭 ②.装上一个加密狗驱动程序 7. 网络版的审计系统，提示项目连接超时？ 重装一下审计系统 8. 为什么要校正时间： ①.项目非正常退出 ②.系统时间修改 ③.项目是别人拷贝的 9.转换时出错： 版本低，升级一下 10. 导入的时候，出现如下提示： ①.是无效文件，可能是插拔U盘的时候没有正常退出什么的导致文件损坏 ②.可能是因为前端取数工具用的不合适 升级问题： 1. 升级软件之后，再进去就是这样了，点确定就直接退出了 这是内部程序出现问题，下载一个安装包，不用卸载程序，覆盖安装一下就行 2. 删除C:\Windows\下IsUn0804.exe或者IsUninst.exe即可 即： 3. 登录项目时，提示项目连接超时 ①有多余的进程没有关掉，3.2 关闭sjp3.exe db开头的，5.0关闭sjp5.exe db开头 ②拷贝别人的项目正在登录，是会出现这样的情况 ③重装审计系统 4. 3000的系统，转换时提示 这样的话，①.只有升级，用加密狗，没有办法升级，提示是这样的 ②.还有就是财务软件类型选错了 解决方式有两种： ①.下载最新的安装包，安装一下就行了 ②.右击审计系统的图标—属性--查找目标—复制dataconver.pbd同样的操作粘贴到对方的电脑上，然后再重新转换一下 5. 5000的系统，提示是这样的 右击审计系统的图标—属性--查找目标—复制dataconver.pbd同样的操作粘贴到对方的电脑上，然后再重新转换一下 Office问题： 1. Office有问题？ 对Excel2003或2007没有要求，要安装完整版，不要安装自定义版 2. 没有加载项？ ①.如果是Office2003，那么先打开EXCEL底稿，点击“帮助”菜单下的“关于Microsoftoffice”按钮，看到右下角有个“禁用项目”，在其中找到xladdin50.dll（5002）这个选项，然后点击“启用”按钮，再次打开底稿即可。 ②.如果是Office2007，点击左上角的OFFICE按钮，弹出窗口点击“EXCEL选项”按钮，弹出窗口选择“加载项”，看到下部“管理”，选择“禁用项目”点击“转到”，弹出窗口，在其中找到xladdin50.dll（5002）这个选项，然后点击“启用”按钮，再次打开底稿即可。 3. 打开底稿后，右击没有鼎信诺的功能键？ 视图下，普通或分页预览 4. 在底稿中，右击没有放入科目？（在黄色表格内） 视图下，分页预览或普通 数据库： 1. 数据库删除后，如SQL，做的那些文件还能用吗？ 如果直接卸载程序，库文件就不能用了，如果有备份可以还原（.mdf或.ldf） 2. 从SQL server 2005里还原数据库文件 SQL server 2005--SQL server Management Studio---连接---右击数据库—新建数据库---数据库名称（456）---确定---456右击---任务---还原---数据库---源设备---添加---添加上传文件---确定---勾上选择用于还原的备份集---左侧选项---勾上还原下的1和2---还原为文件夹（没有还原不了的） 3. 看SQL服务器是否启动？ 我的电脑右击——管理---点开服务和应用程序—点击服务—从右侧看SQL Server (MSSQLSERVER)是否启动 4. 彻底删除SQL Server注册表 先用360强力删除 开始—运行：输入regedit进入注册表编辑器，进入之后执行下列操作： ①. hkey_local_machine----software----带SQL和MS SQL Server（SQL Redist不删） ②. System---（前3个都删）----service ③. 删除完毕后，在C:\Program files中，删MS SQL ④. 强力删除Sql（在安装程序里）