2014西乐葆沟通话术.ppt

2014西乐葆沟通话术 沟通人群划分 零售店员 点名要西乐葆者 点名要竞品者 中成药购买者 仅限公司内部学术交流使用 点名要西乐葆的人群 点名要西乐葆 慢痛（OA/RA） 急痛 （牙痛、扭伤痛、痛经、头痛） 仅限公司内部学术交流使用 这药特别好，起效快，胃肠道安全性好，第一次服用2粒 目标: 达成销售, 足量足疗程 1、这药很好，不但抗炎止痛，而且胃肠道安全性好 2、疼痛的主要原因是炎症，需要长期治疗，可以多买几盒 点名要竞品的人群 点名要竞品 （扶他林、双氯酚酸、芬必得等） 慢痛（OA/RA） 急痛 （牙痛、扭伤痛、痛经、头痛） 仅限公司内部学术交流使用 动作：同时拿出西乐葆和竞品 话术：这药比您要买的药胃肠道安全性好，28分钟起效，作用时间长，建议您买这个，第一次服用2粒 目标: 转换成西乐葆 动作：同时拿出西乐葆和竞品 话术：1、您这个病需要长期服药，必须关注胃肠道安全性，西乐葆比您要的药胃肠道安全性好 2、西乐葆是美国进口，抗炎止痛效果特别好，建议买这个 中药购买人群 中药购买者 慢痛（OA/RA） 急痛 （牙痛、扭伤痛、痛经、头痛） 仅限公司内部学术交流使用 动作：同时拿出中药和西乐葆 话术：中药需要很长疗程，西药起效快，中西药搭配能更好的治疗您的疼痛，西乐葆28分钟起效，建议你和中药一起使用 目标: 搭售西乐葆 谢谢！ 仅限公司内部学术交流使用