市场营销学教学大纲.docx
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《市场营销学》教学大纲
课程编号：020033A
课程类型：□通识教育必修课□通识教育选修课
?学科基础课□专业核心课
□专业提升课□专业拓展课
总学时：51讲课学时：51实验（上机）学时：0
学分：3
考试类型：?考试□考查
适用对象：工商管理学院各专业以及会计学等专业
?是□否适合作为其他专业学生的个性化选修课
先修课程：管理学、经济学
一、教学目标
《市场营销学》是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上，研究以满足顾客消费需求为中心的企业市场营销活动及其规律性的应用学科。它是经济管理各专业学生必须学习和掌握的一门专业基础课。通过本课程的教学，使学生能够比较全面系统地了解市场营销学的基本理论、方法和策略，熟悉和掌握企业市场营销活动的运作过程和管理环节，树立以顾客为中心的现代营销观念，灵活运用市场营销原理、方法和技巧去发现、分析和解决现实企业营销活动中的实际问题，从而逐步提高学生的市场营销管理能力，为进一步学习其他专业课程以及毕业后能够适应市场营销管理工作打下良好的基础。
目标1：使学生了解市场营销在企业经营管理中的重要作用，掌握市场营销学的基本理论、研究方法和分析工具；
目标2：使学生通过课程学习能够熟悉市场营销学的相关原理，理解影响营销战略制定与策略选择的主要外部因素与内部因素，并能把这些知识运用到企业经营管理决策过程中，帮助企业管理者建立市场营销理念与社会营销理念，提高营销活动的科学性、预见性。
目标3：在传授课程知识的基础上引导学生将所学到的知识和技能转化为内在德性和素养，注重引导学生将个人发展与社会发展、国家发展结合起来；通过社会主义核心价值观的引领和驱动，培育具有正确的人生观与价值观、强烈的责任感与使命感、能够胜任未来管理工作的优秀管理者。
二、教学内容及其与毕业要求的对应关系
本课程的主要内容包括：市场营销学的产生与发展、市场营销的核心概念及各种营销观念、顾客满意、市场营销环境及市场购买行为分析、市场营销信息系统与市场调研、目标市场战略、市场竞争战略、营销组合策略、市场营销管理以及市场营销理论的最新发展等。在教学过程中应注重本课程基本概念、基本原理和基本方法的讲解，同时还应不断关注国内外市场营销理论与实践的最新发展状况。教学活动中应注意理论与实际相结合，要重视多种教学方法的优化组合，案例教学、课堂讨论、角色扮演、情景模拟、营销策划、多媒体教学、课程实习等新型教学方式的综合运用，使学生能够学中用、用中学，真正做到学以致用。提倡自学、贯彻启发、重视反馈、讲求效率，培养学生的学习能力以及分析问题和解决问题的能力，全方位地提高学生素质。本课程面向全校不同院系授课，在课程安排上，可以根据不同专业和不同教学对象的需要，在章节和内容上进行相应的增减，讲课的侧重点也可有所不同。在教学中，针对第五章的教学内容建议可以考虑安排学生参照第四章的知识结构自学，把其教学课时分配到其他章节。第十二章可以根据具体教学情况考虑略讲。此外，关于市场营销信息系统与市场调研的内容考虑到有相关的课程讲解，因此本教学大纲没有专门列出。
三、各教学环节学时分配
教学课时分配
序号
章节内容
讲课
实验
其他
合计
第一章导论
4
1
5
第二章企业战略计划和市场营销管理过程
2
1
3
第三章市场营销环境分析
3
1
4
第四章消费者市场和消费者行为
4
4
第五章组织市场和采购者行为
3
3
第六章市场竞争战略
3
1
4
第七章目标市场营销战略
3
1
4
第八章产品及品牌开发策略
4
1
5
第九章定价策略
4
1
5
第十章分销渠道策略
4
4
第十一章促销策略
4
1
5
第十二章市场营销管理
2
2
第十三章市场营销前沿研究
3
3
合计
43
8
51
四、教学内容
第一章导论
第一节市场营销学概述
市场营销学的学科性质
市场营销学的研究对象
市场营销学的研究方法
市场营销学的产生与发展
第二节市场和市场营销
市场的含义
市场营销的含义
市场营销核心概念
第三节营销管理哲学的演变
生产观念
产品观念
推销观念
市场营销观念
社会市场营销观念
第四节顾客满意和顾客价值
顾客满意
顾客价值
第五节市场营销的新发展
关系营销
服务营销
网络营销
整合营销
绿色营销
体验营销
口碑营销
教学重点：市场营销的含义、营销管理哲学的演变、顾客让渡价值
教学难点：市场营销的含义、顾客让渡价值
课程思政切入点：社会市场营销观念与企业应承担的社会责任
课程的考核要求：了解市场营销学的产生发展及研究对象、研究方法、市场营销的新发展；理解顾