管理信息系统的系统分析流程图.pptx

第六章 管理信息系统的系统分析教学目的介绍MIS的系统分析全过程 教学重点可行性分析、管理业务调查、数据流程调查、数据字典、系统分析报告 无论采用何种开发方法,系统分析都是必要而且十分重要环节！在系统分析阶段，系统分析人员首先要在详细调查、充分认识现有系统的不足和用户需求的基础上，进行结构化分析，确定新系统的功能需求和性能需求，提出新系统的逻辑模型，最后编写系统分析报告。定义新系统应该“做什么”的问题。（一）可行性分析和详细调查 1、可行性分析的任务和内容任务：明确应用项目开发的必要性和可行性；必要性－应用项目开发的迫切性；可行性－实现应用项目的资源和条件是否满足；内容：管理上的可行性－管理人员的态度、管理条件;技术上的可行性－当前软硬件技术,开发人员能力；经济上的可行性－投入产出比,直接效益,间接效益2、可行性分析的报告分析的结果－可行性分析报告,内容包括:系统简述－企业概况、当前IS状况。项目目标－系统范围和边界、主要功能、规模所需资源、预算和期望效益；新系统的初步方案:对几个方案的分析比较。对项目可行性的结论。可立即开发、改进原系统、目前不可行,或者推迟到某些条件具体再进行。可行性报告必须取得管理人员一致认识和领导批准之后，才可以进行详细调查。3、详细调查 详细调查是指集中一段时间和人力，对现行系统做全面、充分和详细的调查，弄清现行系统的边界、组织机构、人员分工、业务流程、各种计划、单据和报表的格式、种类及处理过程、企业资源及约束情况等，为系统开发做好原始资料的准备工作。详细调查的方法召开座谈会:注意明确目的，有效地解决问题，避免频繁召集会议，浪费时间问卷调查法:调查系统普遍性问题,难点在于问卷设计； 走访面谈:集中调查,事先准备调查提纲,让其进行准备调查人员直接参加业务实践:亲身了解,搜集试验数据； 查阅企业的有关资料；个别访问/管理人员向开发者介绍/专家调查等。总的原则是,以了解清楚现状为最终目标 （二）管理业务调查 组织结构调查功能需求调查性能需求调查 业务流程调查数据流程调查各种信息载体的收集某出版社系统调查表编 号提出问题1您在哪个部门工作？2出版业务流程是什么？3您每日都处理那些文件、数据、报表？4工作中手工处理特别麻烦的事情是什么？5工作中手工处理什么问题解决不了？影响效率的问题有哪些？6您认为提高工作效率,节省工作时间,减轻工作强度可采取哪些办法？某出版社系统调查表编号提出问题7您的部门需要成本核算和统计的内容有哪些？8您的部门采用计算机管理工作情况如何？9如何改进业务流程使之更合理？10哪些问题是目前传统手工方法根本无法解决的？11出版社计算机管理信息系统需要解决什么问题？1、组织结构调查组织机构分析主要是根据系统调查的结果，给出企业的组织结构图。据此分析各部门间的内在联系，判断各部门的职能是否明确，是否真正发挥作用。根据同类型企业的国际国内先进管理经验，对组织结构设置的合理性进行分析，找出存在的问题。根据计算机管理的要求，为决策者提供调整机构设置的参考意见。某企业的组织结构图组织结构的调查内容弄清组织内部的部门划分；各部门之间的领导与被领导关系；信息资料的传递关系； 物资流动关系与资金流动关系；还应详细了解各级部门存在问题及对新系统要求；组织结构的调查内容除组织结构图外,还必须对部门进行职责说明：序号名称职责1供应处….2财务处…..2、管理功能调查为了实现系统的目标，系统必须具有各种功能。每个组织都是许多功能的集合体。以组织结构图为背景分析各部门的功能后，分层次将其归纳整理，形成各层次的功能结构图；然后自上而下逐层归纳和整理，形成以系统目标为核心的整个系统的功能结构图。某企业的销售管理功能图 3、管理业务流程调查业务流程分析的主要任务是分析各环节的管理业务活动，掌握管理业务内容、作用及信息的输入、输出，数据存储和信息的处理方法及过程等，发现原系统流程的不合理部分，并提出优化方案。此基础上，画出业务流程图。业务流程图－Transaction Flow Diagram ,TFDTFD是一种描述系统内各部门、人员之间的业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。可以帮助分析人员找出业务流程中不合理的流向。TFD基本符号和画法尚未统一,但同一系统内应统一！必须准确,易于阅读！某企业物料管理业务流程图 车间有关部门领料单未批准领料单用料计划领料通知库长库存报表已批准领料单库存帐用料流水帐有库工无订货单 合同 （缺料通知单入库单采购员催货单供货单位补充订货单提货通知单某企业物资管理业务流程图采购部门财会部门收货部门准备采购单登记待收12采购单34待收货清单卖应付款处理方付收货处理存档款应付帐取货通知122收货单34存档存档卖方表格分配图表示系统各种单据和报告与哪些部门发生关系（三）数据流程调查 虽然业务流程图也形象