T_UNP 287—2024(经销商售后综合管理系统技术规范).pdf
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ICS35.080
UNSPSC43.23.15
CCSL77
团体标准
T/UNP287—2024
台
平
息
经销商售后综合管理系统技术规范
信
Technicalspecificationfordealerafter-salesintegratedmanagementsystem
准
标
体
团
国
全
2024-11-21发布2024-11-21实施
中国联合国采购促进会 发布
台
平
息
信
准
标
体
团
国
全
T/UNP287—2024
目次
前言III
台
引言IV
1范围1
2规范性引用文件1
平
3术语和定义1
4系统架构1
5功能要求2
息
客户管理2
服务管理3
维修管理3
配件管理4
信
数据分析与报表4
6性能要求5
响应时间5
准
并发用户数5
数据容量5
系统稳定性5
系统恢复时间5
标
兼容性5
维护性5
7数据要求5
数据采集5
体
数据存储6
数据处理6
数据保护6
团
8安全要求6
网络安全6
系统安全6
安全应急7
国
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