I如何成为一名优秀主管.doc

如何成为优秀的主管 cgxsuccess@163.com 姓 名 品牌传播、战略与管理专家 青少年成功学权威、亲子教育专家 经课 程 授 课风 格 2、深圳中原地产；3、湖南益伟地产开发有限公司；4、钡萱服装（深圳）有限公司；5、深圳机场；6、湖南五强； 7、深圳志遥科技； 8、意大利阿俪达鞋业； 9、深圳蓝盾防盗门制造集团； 10、深圳晶科鑫高科； 11、东莞威信设备； 12、一汽大众； 13、汤姆逊 ； 14、广州光宝集团； 15、深圳三和实业；16、东莞云天服装、17、广州恒大家具；18北京三辰影库；19、东莞大和百货；20、惠东黄埠浩瀚鞋业；21、深圳爱华测绘；22、深圳青少年活动中心；23、一景酒店；24、花都大龙手袋厂… 学 员反 馈 本培训方案是根据陈老师培训PPT直接改编而来 如何成为一个优秀主管 课程目标： 通过培训，使基层管理人员对自己的角色正确认识和定位，了解优秀一线生产管理人员的基本素质，掌握SMART目标的设定和分解技巧，能够对员工进行有效授权并激励，实施绩效管理，跨越沟通障碍，改善工作关系，同时学会运用5S的方法进行现场管理，并以时间管理来提高自身的工作效率。 研讨主题： 管理者角色 目标管理 时间管理 人员管理 现场管理 团队管理 教学提纲： 一、管理者角色 1、我是谁？ 领袖 导师 信息传达者 咨询者 裁判 模范 主管的定义 主管是指同下属一起，或通过下属使活动完成得更有效的过程。这里过程的含义表示主管发挥的职能或从事的主要活动。 各阶层对基层管理者的要求 “领导”两字的定义为： 领导，就是通过满足下属需要和施加压力、并以在下属思想体系中建立行为准则为手段，调动人的行为，实现组织目标的过程。这个定义有五个要素： 1）满足下属需要 人的需要既包含物质需要，也包括精神与心理的需要。美国心理学家马斯洛认为，人的需要分为五大层面： 生理需要（衣食住行的需要） 安全需要（生命、财产、职业的安全需要） 社会需要（能够爱他人与被他人爱、能够被团体接纳） 尊重需要（获得他人尊重、有社会地位、对自己有信心） 自我实现的需要（自感到能力已经充分发挥） 2）施加压力 施加压力是领导人率领下属实现组织目标过程中不可缺少的手段。 施加压力须使下属明确知道：施加压力是为了组织更好地发展，也是为了个人更好地发展。 且忌“施加压力是组织遗弃自己的信号” 3）领导是对人的行为的调控 领导是对人的行为的调控，而不是对物质形态的调控。 领导学是研究人的学问，而不是研究资金、生产、营销等问题。 4）领导是一种过程 领导是调动人的行为，以及实现组织目标的过程。 “领导”不是指“人”而是指一种领导过程。 5）领导是通过组织来运作的 领导之所以产生的原因，就是因为有分工协作的基础。有了分工协作，就需要有人布置任务、协调矛盾、统一思想。 有效的领导 领导的行为可能有效地实现组织目标，领导可能是优秀的，也可能是低劣的。 那么，什么是优秀的亦即有效的领导呢？ 优秀的领导有两项准则： 1）实现目标的代价小 一个组织虽然实现了组织目标，但是其所化的代价巨大，杀敌三千、自损一万，则该组织的领导不能算好领导。就企业而言，优秀的领导就是以最经济的方式达到组织目标。 2）完成目标的程度高一个领导到底算不算“好的领导”，要以事物发展的结果来评价，而不能以事物的发展过程来评价。达到目标的程度越高，领导就越好。 领导与管理的区别 主要表现在四个方面： 第一： 领导主要体现在对人的行为进行调控； 而管理则还包括对物、资金的调控。 第二： 领导的职责是提出目标，描绘人们要为之奋斗的路线； 管理主要侧重于实现目标的具体方法。 第三： 领导的方法在很大程度上体现艺术化特征，严谨的科学特征较少； 管理的方法，在很大程度上强调严谨的科学性，艺术化的成分相对较少。 第四： 领导大量运用直觉； 管理则绝对排斥直觉。 权变思维权变思维这根植于中国传统中，是思维创新，提出了线性思维转向跳跃思维的观点。 机制转化，随机权变之理。 管理的三变： 1）、适变之道——适应转化的原理 首先，要适应，适者生存，企业要适应世界经济大循环中不断变化的潮流。 适应国情、行情、本情； 适应自然、市场、环境； 适应人心、人力、人智； 适应物质、能量、信息； 适应供、产、销，人、才、物； 适应才能适变，才能创新，才能可持续发展。 2）、应变之道——机制运化的原理 从整体到个体，从应变到创新，这是周易的重要观念之一。 企业的竞争力源于企业的活力，所谓活力即企业的“自组织机制”或称“应变器”。“应变器”具有多层次功能，当系统某些环节发生某种变化时，它随时都可以