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礼仪全书 言谈礼仪.pdf

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礼 仪 全 书 言 谈 礼 仪 主编 田晓娜 目 录 一 言谈的基本礼仪 ###############! 言谈的礼仪 ################# 聆听的礼仪 ################# $ 言谈的技巧礼仪 ############## % 言谈的语调礼仪 ############## 言谈用语礼仪 ############### $ 男性的言谈礼仪 ############## %% 女性言谈的礼仪 ############## % 言谈应注意的问题 ############# ’( 令人不快的言谈者 ############# ’) 寒 暄 ################## (* 恭 维 ################## (% 安 慰 ################## (’ 提 问 ################## ($ 说 服 ################## +% 回 答 ################## +) 谦 虚 ################## ) 拒 绝 ################## )+
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