电子商务师（二级）模拟题.pdf
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电子商务师（二级）模拟题
1.在确定仓库总体布局时，仓库总体布局原则不包括 0 ［单选题 *
A.最少的装卸环节
B.最大的利用空间
C.多重的物流方向
D.最短的运输距离
答 案解 析：答 案解 析 ：仓库总体布局原则 ：
①最少的装卸环节
②单一的物流方向
③保证安全生产
④最大的利用空间
⑤最短的运输距离
2 .在客户服务优化中影响转化率，直接决定了网店在 客户心中形象的环节是（）。
［单选题 *
A.售中
B.售前
C.售后
D.全程
答 案解 析：售前在客户服务优化中影响转化率，直接决定了网店
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