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渠道经理工作手册 V1.0 版 Channel manager manual 中国联合网络通信有限公司江西省分公司销售部 江西联通渠道经理工作指导手册 目 录 手册说明4 一、实体渠道架构5 1.1 实体渠道分类及定义 5 1.2 社会渠道的分类及配置要求 5 二、渠道经理岗位入门5 2.1 社会渠道经理岗位职责 5 2.2 渠道经理 “三九”工作法 9 2.2.1 渠道经理三大工作习惯9 2.2.2 渠道经理九大注意9 三、渠道经理日常工作 10 3. 1 日常工作要求 10 3.2 每天工作要求 10 3.2.1 每天召开晨会规定动作 10 3.2.2 日工作安排表 11 3.2.2 走访渠道规定动作 13 3.3.周工作要求 15 3.3.1 周计划规定动作 15 3.3.2 周培训规定动作 16 3.3.3 周收集信息规定动作 17 3.4 月工作要求 18 3.4.1 月度开展营销活动规定动作 18 3.4.2 月例会规定动作20 四、走访渠道步骤及沟通术语22 4.1 渠道经理走访路线策略选择 22 4.2 走访渠道沟通技巧 23 4.3 渠道走访流程时间参考 24 4.4 渠道经理渠道走访三步曲 25 4.4.1 渠道走访准备工作—走访前 25 4.4.2 渠道经理走访三步曲—走访中27 4.4 .3 渠道经理走访三步曲—走访后28 4.4.5 网点信息反馈流程29 五、渠道培训工作规范30 5.1 渠道培训指导规范