旅行社公司旅游安全管理协议.docx

旅行社公司旅游安全管理协议

甲方（旅行社）：

公司名称：[甲方旅行社全称]

法定代表人：[法人姓名]

地址：[甲方旅行社地址]

联系电话：[联系电话]

乙方（游客/游客代表）：

姓名：[游客姓名]

身份证号码：[身份证号]

联系地址：[联系地址]

联系电话：[联系电话]

依据《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规，在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方组织的旅游活动中的安全管理事宜，达成如下协议：

一、安全责任划分

甲方责任：甲方作为旅游活动的组织者，负责制定并执行旅游活动的安全管理制度和操作规程。确保旅游行程安排合理，充分考虑游客的身体状况和安全需求。为游客提供必要的安全培训和指导，包括但不限于旅游目的地的安全注意事项、应急逃生知识等。在旅游活动中，配备足够的安全保障人员，如导游、安全员等，及时处理安全问题。

乙方责任：乙方应如实向甲方告知自身的健康状况和特殊需求，如患有疾病、行动不便等，以便甲方采取相应的安全措施。严格遵守旅游活动中的安全规定和甲方的安排，不得擅自离团、从事危险活动。配合甲方的安全管理工作，听从安全保障人员的指挥。若因乙方自身原因导致安全事故发生，乙方应承担相应的责任。

二、安全保障措施

交通保障：甲方安排具有合法运营资质和良好安全记录的交通工具，确保车辆、船只、飞机等交通工具的安全性。在行程前对交通工具进行安全检查，确保其正常运行。为游客购买必要的交通意外险，保障游客在交通过程中的安全。

住宿保障：选择符合安全标准的住宿场所，确保住宿环境安全、卫生。检查住宿场所的消防设施、安全通道等是否符合要求，如有问题及时督促整改。向游客提供住宿场所的安全注意事项，如防火、防盗等。

餐饮保障：安排卫生条件合格的餐饮场所，确保食品的安全和卫生。提醒游客注意饮食卫生，避免食用不洁食物。对于游客的特殊饮食需求，提前与餐饮场所沟通协调。

活动保障：对于旅游活动中的高风险项目，如登山、潜水、漂流等，提前评估风险，制定安全预案。配备专业的教练和安全设备，确保游客在参与高风险项目时的安全。在活动现场设置明显的安全警示标识，提醒游客注意安全。

三、事故处理

事故报告：在旅游活动中发生安全事故后，甲方应立即采取必要的救援措施，并在第一时间向相关部门报告。同时，及时通知乙方的家属或紧急联系人。

事故调查：安全事故发生后，甲方应配合相关部门进行事故调查，提供必要的证据和信息。乙方应如实提供与事故有关的情况，不得隐瞒或歪曲事实。

赔偿责任：若因甲方原因导致安全事故发生，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。若因乙方自身原因导致安全事故发生，甲方应协助乙方向保险公司申请理赔，甲方不承担赔偿责任，但应提供必要的协助。若因第三方原因导致安全事故发生，甲方应协助乙方追究第三方的责任。

四、保险条款

甲方购买保险：甲方应为游客购买旅行社责任险，保障因甲方的疏忽或过失导致游客遭受人身伤害或财产损失时的赔偿责任。

乙方购买保险：甲方建议乙方购买个人旅游意外险，以保障自身在旅游活动中的安全。若乙方委托甲方购买个人旅游意外险，甲方应按照乙方的要求办理相关保险事宜，保险费用由乙方承担。

五、违约责任

甲方违约：若甲方未按照本协议约定履行安全管理责任，导致安全事故发生，甲方应承担相应的违约责任。如未提供必要的安全培训、未安排合格的安全保障人员等，应按照旅游费用总额的[X%]向乙方支付违约金，并承担相应的赔偿责任。

乙方违约：若乙方未按照本协议约定履行安全义务，如擅自离团、从事危险活动等，导致安全事故发生，乙方应承担相应的违约责任。如给甲方或其他游客造成损失，应承担赔偿责任。

六、争议解决

本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为本次旅游行程期间。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一致的，以补充协议为准。

甲方（盖章）：__________________

法定代表人或授权代表（签字）：______

签订日期：______年____月____日

乙方（签字）：__________________

签订日期：______年____月____日