中级信息系统管理工程师-信息系统开发的管理知识-2.信息系统项目.docx
中级信息系统管理工程师-信息系统开发的管理知识-2.信息系统项目
[单选题]1.以下关于项目的说法中，不正确的是()
A.项目具有明确的目标
B.项目的组织结构是封闭的
C.项目的生命期有限
D.项目具有不确定（江南博哥）性
正确答案：B
参考解析：项目的基本特征：（1）明确的目标（2）独特的性质（3）有限的生命周期（4）特定的委托人（5）实施的一次性（6）组织的临时性与开放性（7）项目的不确定性和风险性（8）结果的不可逆转性
[单选题]2.关于项目招投标的描述，不正确的是：()。
A.招标人采用公开招标，应当发布招标公告
B.两个或两个以上法人或者其他组织可以组成一个联合体共同投标
C.招标人在招标文件中要求投标人提交投标保证金的，投标保证金有效期应长于投标有效期
D.评标委员会名单在中标结果确定前需保密
正确答案：C
参考解析：招标人在招标文件中要求投标人提交投标保证金的，投标保证金有效期应当与投标有效期一致
[单选题]3.在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。将系统或服务的故障或者问题作为“结果”，以导致系统发生失效的诸因素作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。这属于()。
A.头脑风暴法
B.鱼骨图法
C.KepnerTregoe法
D.流程图法
正确答案：B
参考解析：KepnerTregoe法是一种分析问题的方法，即出发点是解决问题是一个系统的过程，应该最大程度上利用已有的知识和经验。它把问题分析为以下5个阶段。1、定义问题；2、描述问题；3、找出问题的可能原因；4、测试最可能的原因；5、验证问题原因。鱼骨图法是分析问题原因常用的方法之一。在问题分析中，“结果”是指故障或者问题现象，“因素”是指导致问题现象的原因。鱼骨头就是将系统或服务的故障或者问题作为“结果”、以导致系统发生失效的诸因素作为“原因”绘出图形，进而通过图形分析从错综复杂、多种多样的因素中找出导致问题出现的主要原因的一种图形。头脑风暴法是一种激发个人创造性思维的方法，它常用于解决问题的方法的前三步：明确问题、原因分类和获得解决问题的创新性方案。流程图法通过梳理系统服务的流程和业务运营的流程，画出相应的流程图，关注各个服务和业务环节交接可能出现异常的地方、分析问题的原因所在。
[单选题]4.信息系统的()决定了系统可以被外部环境识别，外部环境或者其他系统可以按照预定的方法使用系统的功能或者影响系统的行为。
A.可嵌套性
B.稳定性
C.开放性
D.健壮性
正确答案：C
参考解析：系统的开放性是指系统的可访问性。这个特性决定了系统可以被外部环境识别，外部环境或者其他系统可以按照预定的方法，使用系统的功能或者影响系统的行为。系统的开放性体现在系统有可以清晰描述并被准确识别、理解的所谓接口层面上。
[单选题]5.根据客户与外包商建立的外包关系，可以将信息技术外包划分为：市场关系型外包、中间关系型外包和伙伴关系型外包。其中市场关系型外包指()。
A.在有能力完成任务的外包商中自由选择，合同期相对较短
B.与同一个外包商反复制订合同，建立长期互利关系
C.在合同期满后，不能换用另一个外包商完成今后的同类任务
D.与同一个外包商反复制订合同，建立短期关系
正确答案：A
参考解析：根据客户与外包商建立的外包关系，可以将信息技术外包划分为：市场关系型外包、中间关系型外包和伙伴关系型外包。市场型关系，组织可以在众多有能力完成任务的外包商中自由选择，合同期相对较短，而且合同期满后，能够低成本地、方便地换用另一外包商完成今后的同类任务。长期伙伴关系协议，在这关系下，组织与同一个外包商反复制订合同，并且建立了长期的互利关系。处于这两种之间的关系必须保持或维持合理的协作性，直至完成主要任务，这些关系被称为“中间”关系。
[单选题]6.关于项目的描述，不正确的是()。
A.建设视频监控系统是一个项目，建成后的系统是项目产品
B.建设办公大楼是一个项目，建设后的大楼是项目产品
C.商务谈判是一个项目，如果谈判成功，合同是项目产品
D.ERP系统的运行维护是一个项目，ERP系统是项目产品
正确答案：D
参考解析：项目是为达到特定的目的、使用一定资源、在确定的期间内、为特定发起人而提供独特的产品、服务或成果而进行的一次性努力。例如：·建设一个视频监控系统是一个项目，建成后的视频监控系统就是该项目的产品。·建设一个办公大楼也是一个项目或者说工程，建成后的办公大楼就是该项目的产品。·开发一个网上书店也是一个项目，完成后的网上书店就是该项目的产品。·一个ERP系统的实施也是一个项目，完成后的ERP系统就是该项目的产品。·组织一次旅游也是一个项目，订票、订旅馆、解说以及其他让旅游者身心愉悦的