办公环境5S基准.docx

办公环境5S基准 第一章 总则 第一条 5S的定义：5S是由整理、整顿、清扫、清洁、素养等五个单词组成，其日文的罗马拼音第一个字母均为S，因此筒称“5S”。 (一） 整理（Seiri):区分要与不要，不要的坚决清除。 (二） 整顿（Seiton):将必要的物品明确的规划、定位、 标识。 (三） 清扫（Seisou):清除脏污、保持良好环境。 (四） 清洁（Seiketsu):维持以上3S工作，规范化、 标准化。 (五） 素养（Shitsuke):人人依规定行事，养成良好的工作习惯。 第二条 为加强公司办公环境和办公秩序管理，使员工养成自觉、规范的行事习惯，实现办公环境和办公秩序5S标准化、常态化管理的工作目标，特制定本基准。 第三条 本基准适用于公司。 第二章5S基准 第四条 整理 区分要与不要，不要的坚决清除。 (一）整理的具体要求: 时间 整理对象 整理内容 随时 个人办公物品、个人 管理的物品 办公桌面及脚下、椅子、抽屉、文件架、文件夹、个人管理的物品存放处及其他 个人办公区域的物品 部门共有物品、公共 区域的物品 文件柜、书柜、部门办公区内绿化植物摆放处、办公设备等公共区域的物品 每半年 所有办公区域的物品 上述所有办公区域的物品 (二）废弃物裁决原则: 废弃物 裁决人 执行人 责任人明确的一般物品 责任人 物品管理责任人 与多个人有关、需要协议 判断的物品 与相关者确认、由 各部门领导裁决 物品管理责任部门领导 共用物品、固定资产等 责任部门裁决 物品管理责任部门领导 其他无明确责任者、难划 定责任人的物品 部门领导之间协 商、共同裁决 物品管理责任部门领导 (三）整理的注意事项： 1.对文件的废弃处理严格按照公司有关规定执行，应注意其保密性，进行粉碎处理。 2.—般性印刷品等无法判断保存期限的，与部门领导商定处理。 第五条 整顿 将必要的物品明确的规划、定位、标识。 (一）办公工位 1.工位桌面上只能放置以下物品：电脑显示器、鼠标及鼠标垫、水杯、笔筒、电话、笔记本，个人摆设物品不能超过三件（如相框、小绿植、加湿器等）。办公桌靠内侧放置文件盒，文件及书本原则上要竖直放置。 2.工位桌面下只能放置以下物品：主机、垃圾筐、接线板 (女员工可放置一个靴子盒）。 3.工位桌面下抽屉的第一层、第二层放置办公物品，第三层抽屉可以放置个人物品，物品应摆放整齐。 (二） 文件柜及书柜 原则上要求书本材料竖直放置，材料单页等不能竖放的， 须横放整齐。各类文件要做好必要的分类、标记或说明。 (三） 衣柜 个人衣物必须放置在衣柜内，鞋放置在衣柜内最下层。 (四） 公共区域 除打印机、复印机、文件柜、饮水机等办公设备及绿植之外，不得堆放其他杂物及障碍物。 第六条 清扫 清除脏污、保持良好环境。 清扫的具体要求： 项目 基准 责任 每日 每周 办公工位 用抹布擦 使用人 〇 文件柜、书柜里面 用抹布擦 管理人 〇 文件框等 无灰尘、污迹 使用人 〇 电话机 无灰尘、污迹 使用人 〇 PC等机器 无灰尘、污迹 使用人 〇 白板 板擦清洁 管理人 〇 注：单间办公室、公共区域、由公司办公室指定专人负责。 第七条 清洁 通过不断的“整理”解决“杂”的问题，通过不断的“整 顿”解决“乱”的问题，通过不断的“清扫”解决“脏”的问题，在以上三个方面经过不断的持续改善，维持以上3S，使办公环境保持干净、整洁状态，迗到规范化、标准化的持续效果。 第八条 素养 人人依规定行事，养成良好的工作习惯。 (一） 衣着得体、整洁，符合公司着装管理规范； (二） 仪表端庄，举止文明，坐、立、行、走姿态端正 自然，保持良好的精神面貌； (三） 和人打招呼时，要面带笑容并保持合适的距离；上班时遇到上级或同事主动打招呼； (四） 在办公场所内遇到领导或正在参观公司的来宾应停下来，等待领导及来宾通过后再前行； (五） 陪同来访宾客行路时，引领人手指要自然并拢， 掌心向上，进行指引、指不目标。应走在来访宾客左前方2-3 步的距离，要与来访宾客的步伐保持一致。引领人应走在来宾左侧，让来访宾客走在路中央，适当地做些介绍；拐弯或有台阶的地方应使用手势，并提醒来访宾客“这边请”或“注意楼梯”等； (六） 陪来访宾客搭乘电梯时，应用手挡住电梯门，请 来访宾客先进入电梯；出电梯时，员工应先出电梯并用手挡住电梯门，再请来访宾客出电梯； (七） 公司员工与来宾会谈完后，必须将来宾送至办公 楼前台，不得让宾客自行在办公区内行走； (八） 保持个人办公区域整洁；离开办公室、会议室后 随手关灯、关闭空调等； (九） 不在办公区域及卫生间内吸烟； (十） 工作期间不吃刺激性食物，保持口腔清洁，无异味； (十一） 女士化淡妆，饰物佩带得当。 第三章 5S管理的具体遵守事项 第九条